翻看这半年来的周报、月报、工作心得，细数这六个月来的历程，有许多的第一次让自己成长，每段业务操作中印象深刻的片段犹如电影般在脑海里回放，每个让自己恍然大悟的场面让自己此刻记忆犹新。今天回眸每次曲折的征程，值得自己做深刻的反思和总结。

　　专业能力欠缺

　　从一月份起，接触了项目业务，对该类业务实际操作较少，缺乏专业知识，对项目业务的风险把控能力很弱，没有真正了解风险点在什么地方，如何应对这样的风险点，与客户沟通产生很多问题，导致最终整个业务流程错误百出、客户不配合并对我们的服务非常不满意。

　　在与客户交流中，没有底气去让自己占有优势地位。例如，客户与自己交流路径问题，如果自己对财务知识、银行信贷知识、会计学等专业知识了如指掌，那么是可以非常有底气和客户谈妥这个环节上的问题，同时，客户也会认为自己很专业，愿意很好的配合整个流程。

　　方案设置能力欠缺

　　由于专业知识水平不够，导致方案设置方面不灵活，缺乏应变能力。总感觉想不到怎么有更好的办法可以帮客户解决好他的问题，有时候越想说清楚就越说不清楚，把自己的方案给客户，客户还会感觉很麻烦，很罗嗦，很复杂，我情愿再出高点的费用找其他的资金。

　　缺乏统筹安排意识

　　例如由于自己对项目业务流程不熟悉，导致没有理顺业务操作的思路，没有很好的统筹安排时间、人员如何在最短时间内完成好所有流程，致使最后到了手忙脚乱的程度了也不知道每一个步骤之后要做什么。由于这样致使下面的每一个步骤都会走的很艰难。

　　科室管理能力欠缺

　　没有规划好科室内部业务计划。由于缺乏业务前期判断能力，很多时候会盲目去跟进业务，造成会花费很多科室人员的时间和精力而没有达到理想中的收获，造成上半年科室成员有很多波动的情绪，业绩成效不显著。

　　成员管理方面不够严格，致使在公司规章制度面前，我们没有做到规范，态度上没有重视公司的各项制度，思想有懈怠。虽然我们每个人有自己的个性所在，但是没有规矩不成方圆，希望在下半年里，我们三人扬长避短。

　　合上这半年里每一周、每一月的总结，又是一个新的开始、一段新的征程，真心感谢中财给自己拥有一段曲折坎坷的成长道路，让自己反省重新审视自我。

　　希望下半年里我和我的团队做的更好！