转眼间，又在忙碌中度过了一年。在这一年的时间里，自己的工作重心已由后台转移到前台实际操作中，整天忙碌奔波，承担的压力和风险也增加不少。回顾这一年风风雨雨，确实有很多地方值得自己反省和思考。

　　首先是如何做好管理工作。管理部至今已成立四年半了，不少员工都是伴随着武汉广角一起成长起来的老员工，工作能力方面不用质疑。但今年却发生了懈怠的事情。档案未能及时整理归档，审核粗心大意等等，虽然有这样、那样的理由，错误就是错误，一个细小的失误就会导致后期的连锁反应。如何规避此类问题？如何管理？成为当前的首要任务。对此我也思考了很久，认为还是要落实到“规范”两个字上——细化岗位职责，明确每个人的权力和义务，确定具体的奖惩制度，用以带动每个人的积极性。虽然原来也制定过相关的规章制度，但随着环境的变化并没有坚持执行下来。现计划重新进行修订，并按各人的特点重新进行岗位调整，以杜绝今后再次发生此类事情。

　　以上即为是我的反省，平时在实际工作中可能还存在着其他的一些小毛病，所谓“旁观者清”，望诸位领导和同仁们直言指正,平时常督促我、检查我。