2013年已经过去，自己回头看看自己在13年所走过的路，心情是喜忧参半，喜的是业务完成的情况还算不错，科室建设基本到位，忧的是业务开展的不是很顺利。具体总结如下：

　　一、在开展项目业务的同时向客户介绍我公司的典当、担保、拍卖业务，使外界对我公司的整体业务得到了解和认知，同时也更好的为客户服务。

　　二、自己多参加公司组织的培训和利用业务时间学习相关的法律知识，为业务的进行提供了良好的知识储备。

　　三、积极联系业务渠道，对产生业务的渴望影响了自己的心智，要冷静头脑，焦急的心态显露无疑，这是最致命的。

　　四、继续积极跑动将业务开拓出去，克服各种困难，挖掘有潜在需求的客户。开展项目业务，虽然大环境不是很好，但是还有有需求的客户，就看自己能不能抓住机会。

　　总结13年的工作是为了在14年更好的进行业务开展，自己也感到压力很大，不管最后的结果怎么样都需要自己努力的投入工作中。做到对得起自己，对得起对自己好的人。