不断反省着，总结着，改正着，才会进步。为了让我们的现成经验高效发挥，更为了让自己下半年进步，反省如下：

　　1，缺乏自我提升的勇气。

　　总是觉的现在的一切看着还不错，也没有什么大问题，所以总是给自己找流于现在懒惰的各种借口，也就没有向前冲的劲头。企业知识的缺乏，财务知识的贫乏，业务资源的扩充，总是被忙于眼前的事情耽误，给自己找没有时间的安慰，也就没有了进步。所以我要突破自己的小国心态，外面的世界很大，人才很强大，要挤时间充实自己，只有专业知识学的多了，懂的多了，面对芸芸客户的时候才不会胆怯，也才能拿下客户。

　　2，心情浮躁，不能踏实下来分析客户。

　　总是在想着去开发更多的新客户，却忽略了对已有客户的分析整理，已有的客户反正已建立联系，以后再慢慢维护吧，在这种消极自我安慰中，却不知丢失了多少业务机会。另一个方面也反映了自己的浮躁心态，混乱的现况，明知道要行动，却总是懒于动手，想着更有价值的事情等着去做，也就形成了自己眼高手低的心态。

　　3，制度不能很好执行。

　　因为没有很好的贯彻制度的执行，所以让制度流于形式。在订立制度之初，想着一定要坚决执行下去，肯定会收到好的效果。却因为没有很好的配合办公室，也因为自己的三分钟热度，让制度慢慢在员工心中失去约束力，在团队中造成了坏影响。所以在接下来的工作中，只要定下来的制度就要坚决的执行下去

　　要反省的太多，要总结的也太多，重要的是先把以上问题解决了，才有资格谈其他的。以上就是2011年上半年的工作反省，相信下半年会更好！