又到季度反省时，前不久看于丹的书，觉得这很能说明问题：我们的眼睛，看外界太多，看心灵太少。实际上，一个人优秀销售人员的视力应该具备两种功能，一种功能是向外去无限宽广地拓展外部世界，另外一种功能是向内无限深刻地去发现内心世界。但是，这种修炼非常之难，所以众生也就成为普通之销售人员。我们在做日常市场开拓时也是如此，看清外面的世界就相当困难，特别是看清我们所接触的客户。

　　看清客户是如此的困难，而看清自己就更加困难，因为，我们在做销售工作时，经常看不清自己的行为，即自身超我这一方面。所以，我们要如孔子所说的那样进行自我修炼，而自我修炼的重要手段就是经常进行自我反省。自古以来，凡是成就大业的人，无不把自我反省作为自我修炼的重要手段。早在两千多年前的孔子就提出了“吾日三省乎”，越王勾践就以“卧薪尝胆”的方式进行自我反省。不懂自我反省的销售人员是自视甚高、自以为是、以自我为中心的人。这样的销售人员通常不会有生意场上的好朋友，在销售业绩上也不会有多大的成功。因为自我反省是一种自我学习能力，具不具备自我反省的能力决定了一个销售人员有没有意识到错误，能不能改正自己所犯的错误，是否可以创造新的东西。

　　在这一段时间内，我觉得自己就经常看不清自己的行为和所接触客户，有时太过于站在客户的角度考虑问题，从而忽略了公司利益。有时没有深入了解客户，搞不清客户的真正需求。

　　因为成功销售人员的智慧来自三个方面：一是他们可以不断地搜集有用的资讯，并相当善于掌握新的知识与技能；二是不断地学习别人的经验，因为成功最重要的秘诀就是学习别人的经验；一个有智慧的销售人员会不断地进行自我反省。自我反省还可以帮助销售人员认识别人，所谓推己及人，正是如此，通过了解自己，去了解别人，去感受别人，是一种途径，尽管这样的途径有很大的局限性。