13年上半年很快过去了，这是个煎熬的半年，济南广角因为业务风险而继续停顿，作为前台人员，无法真正进行银行和企业的高端对接，或者在对接过程中经常处于狼狈状态，对整个前台的业务线人员打击极大，人心散乱，混世心理严重，整个广角陷入尴尬境地。作为科室领导，虽然反复采取各种手段积极调动同事们的主观能动性，树立正确的人生观，价值观，以图对业务开启后打下雄厚的基础，但收获不大，自己也一度陷入悲观中，现反省如下：

　　1 心态出现变化。这表现在对待银行及企业朋友们的资金需求，反应较为冷淡，因为2.3月份各处理一笔单子，一直被忽悠认为业务马上开启，结果遥遥无期，被迫寻找圈内资金解决企业难处。对此事一直耿耿于怀，甚至产生心理阴影，对是否能开启业务及业务开启后集团的作风产生深深怀疑，新领导来后，包括现在业务开启后，防备心理严重，虽然主动冲在最前，马上上报了三笔业务，但其中一笔花费大量心血后被否，济南银行资金圈内意见甚大，导致自己阴影重现，立刻退后，静观其变, 这种心态是要深刻反省的。这是一种不信任的心态，是一种不明白集团金融审批流程及审批领导心理的心态，站在集团层面，这是很正常的，自己必须应该加强此类业务沟通，端正态度，使自己及整个团队处于一种低调的亢奋状态，而不是郁闷状态。

　　2 团队建设中的急躁心理. 对待团队中个别同志的慵懒，混世心理，处理问题过于急躁，个别人在屡次好言相劝，循循善导的教育下，依然如故后，产生直接交回人的心理，十分的郁闷，现在仔细想想，这个是体制问题，再说自己也没有换位思考，没有深刻体会他们的难处，他们毕竟年轻，资源有限，自己应该多想想为他们做些什么，而不是踢出团队拉到。

　　3 对前后台的磨合问题上应该有耐心。以前因为济南广角属于新建单位，前台人员多未在正规金融机构内从业，大风控不懂，正规路子太少，业务局面打不开，后台人员小事上过于严谨，不懂变通，致使一旦进入真正业务阶段，用款企业十分反感，这都深深地增加了业务开拓的难度，自己应该杜绝急躁，对他们有耐心。

　　以上是自己半年存在的各项问题真心反省，希望在以后的工作中戒躁戒骄，努力，忠诚，踏踏实实做事，为济南广角走出阴影，奔向辉煌献出自己的一份力量！