反省2012年工作，主要存在以下不足：

　　团队建设和管理存在不足：管理部人员数量虽然配备到位，工作效果却达不到理想的状态，经常有员工犯低级的错误，部门员工的工作积极性和主动性没有提高。

　　反思主要原因在自己，我在会议、行政、培训和激励方面，没有常态化、组织化、有针对性的去安排，仅仅是根据公司的要求来照章安排。管理部的工作做熟悉后基本上以重复为主，日复一日类似重复的工作，容易失去工作的热情，应付和得过且过的心态居多。我自己也或多或少存在这种状态。

　　认识到了这点，在2013年，我要多和领导以及同事沟通，了解他们真实而必须的需求，运用好现有的资源，在遵守公司制度的前提下，利用考评或者奖励的方式来激励员工，不再因情面问题下不了手。真正做到“有情的领导，无情的管理”。同时工作之余，要多看看书，提升自己的修为和管理能力。

　　岗位配置方面，财务科2013年计划根据业务情况新增一名有经验的会计，提升财务科的整体业务能力。办公室要加强现有人员的工作技能培训，做到能上能下，能进能出。
     
　　我仍然希望“复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情重复做，重复的事情快乐做。”