一转眼,2011年已经过去一半。回首这半年时间,虽然在有些方面相比去年取得了一定的进步,但仍有许多不足之处有待改善,主要表现在一下几点:
一、营销业务的积极性有所下降
经过去年一年的开发,个人手上已经积累了一定的客户资源,并已经有了一定的在保客户,故在个人心态上相比去年一穷二白的状况来说,营销的力度有所下降。同时,面对日益紧张的金融环境,逐渐夸张的融资成本,个人在面对一些客户及银行提出来的要求时,往往由于受制于公司标准,导致后续的合作无法展开,进而在一定程度上影响了营销的积极性。针对心态上的问题,下半年我必须积极摆正,努力在公司标准、客户需求、银行要求之间寻求平衡点,争取下半年有所改善。
二、团队建设不到位
步入4月,由于人员的离职,我部门人员结构进行了调整,同时补充了一名新进员工。面对全新的人员结构,深感压力颇大。对于新来成员,由于其自身拥有一定的资源优势,且主观能动性较强,故本人对其管理相对以辅助为主,充分发挥其优势,但个人的精力毕竟有限,有时候事情的重叠性会导致人精神疲惫;而对于另一位老员工来说,本着从其特点出发,我相对应的安排了工作内容,鼓励其慢慢学习,调整心态,调动自身的积极性。对于团队的建设,人员的安排,貌似合情合理,但似乎都有所欠缺。在以后的工作中,我将尽量做到团队协作安排工作适宜,充分发挥各自优势,同时加强对成员积极性的引导,争取取得1+1+1大于3的效果。
半年来,有成功也有失败,有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同事存在差距,而现在已步入下半年,金融形式愈发严峻,面对恶劣的大环境,我必须切实做好本职工作,逐一克服缺点,保持良好的精神状态,迎接下半年的挑战,争取取得令人满意的成绩。