2011年财务部比较顺利地完成了全年计划的既定工作目标，部分工作也得到了各级领导的肯定与好评，但我总感部门的工作质量与效率没有达到理想的目标。

　　反省一：部门培训、学习时间不够。要提高财务部的服务质量与效率，就必须督促部门人员在不断提高财务专业技能的同时，加强对集团总纲、作业标准、业务指引，以及总会议室下发的工作通知书、简报的学习与培训。而今年财务这项工作做得很不好，培训计划没有跟进，导致部分财务人员对公司业务操作流程与作业标准都不甚了解，给财务轮岗制的开展带来了障碍。

　　反省二：对内对外工作的勾通协调的主动性不够。对内：常常以每日进出款频繁为由，对财务内部工作部署方面没有做到细致安排，导致财务各岗位之间工作交接发生冲突。对外：总认为所有的人都懂财务专业知识，在与其他各部进行工作对接中，没有积极主动地给予讲解与说明，给财务工作的顺利开展带来了障碍。在某些审核标准未统一的情况下，未及时主动地与财务总监、部门负责人勾通，致使业务员在审核进出款文本时产生了不愉快的情绪。

　　反省三：想到没有做到。在工程过程中想到的许多问题没有及时记录下来并向上级反映，问题就没有得到及时解决，导致同样的错误反复发生，大大增加了自己和部门的工作量，工作效率也就下降了。