今年我从财务科调到运营科，工作性质又一次地发生了及大的变化，自己又要来一次痛苦的洗脑，正所谓换个工作要换副骨头嘛，好在自己对新但当工作-客户调查也是比较熟悉的老工作了，所要做的就是要重新调整一下工作思路和工作方法。

　　今年以来，由于众所周知的原因，使得公司有个别经营情况不太好的客户**，给公司造成了一些状况，为此也对保后服务工作提出了更高的要求，自己也深感责任重大，不敢有丝毫的松懈。保后服务与以前的保前调查有共同之处也有不同之点。共同之处是不论保前调查还是保后服务都是要了解客户的经营、财务情况，通过对客户的债权债务、库存、销售以及其他的经营风险等情况来综合判断客户的变现和**能力。所不同的是保前调查是我们的担保责任还没有出去之前，对客户的调查可以采取比如对财务查账、盘库等一些比较详细的方法来进行；对***和固定资产的价值、变现能力，对应收款金额的大小及账龄合理性。保后服务由于我们的担保责任已经出保了，再像保前调查那样显然是不合时宜的，主要是通过对客户的财务报表和实地调查了解企业的生产经营是否正常；所借款项的用途、使用效率；**是否通畅；有否重大的经营事项或风险；到期是否有足额的**的状况等等。但是我们的目的都是一样的，即既要做好我们的服务工作，通过我们中间环节的担保和诚心诚意的服务，使得银行和客户都能实实在在地感受到给他们带来的方便和效益。更重要的是又要监控客户的经营风险和**能力，以保障公司的利益。为了更好地做好此项工作，做到知己知彼，我总是在每月初对本月应做保后的客户进行筛选，选出一批需要跟踪参与的业务，并通知该业务的责任人，要他们安排好时间一起去企业进行保后服务（感谢绝大部分的业务人员都能积极的配合）。在每次参与保后之前，我总是要对该客户的基本情况进行了解，要详细的查阅该客户的业务档案，特别是客户的基本情况，企业的财务现状和经营情况，掌握该业务发生时客户几笔大的应收应付款项及银行对账单上的**情况，对**的现状和市价变化的了解等等。虽然参与保后之前已经做了充分的准备，但由于自己的学识水平和工作经验的不足，有时在企业回来之后还是觉得有些问题没有了解清楚，这也进一步的督捉我在去做保后之前要更多的考虑有些问题。

　　2011年在风风雨雨中度过了，我们前面的2012年由于总的经济环境还没有根本的好转，所以我们要做好面对更加严峻形势的思想准备，这就对我们提出了更高的要求，要不断地提高自己的工作能力和学识水平，对工作要更加地仔细和勤奋，要有更有效的防范风险和处理风险的能力，要更严格地执行作业标准和更规范的操作流程，我相信只要通过我们卓有成效的工作和努力，任何风险我们都能规避和化解，最终我们是有能力立足于该行业之巅的。大浪淘沙，留下来的就是金子。