回顾过去一年的工作，优点很多，缺点不少，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

　　一、思想上浮躁、思考问题片面：人无完人，每个人喜欢追求完美，但在追求的过程中会出现很多阻力，这些阻力不光来自外力，重要的来自我们自己本身。相对来说，自认为工作认真负责，对工作怀有热情，但往往会出现懒散、浮躁的时候，很多如果静下心来肯定能做好，但是由于比较着急，反而耽误了时间和浪费精力，结果事倍功半。遇事不够冷静，经常发现一个问题没有处理好，心里很着急，害怕耽误事情，就急躁将事情做完，顾不上细节和技巧，往往就会伤害团队成员积极性。究其原因，还是因为平时积累太少，花在深究问题上的时间不够，总结和反省太少，以后在这方面要通过理论和实践的不断学习和总结，反省不足，从思想上提升自己。

　　二、管理上：1、不够耐心：我是着急的人，做事要求快，同时希望团队成员做事也要追求效率，所以遇到事情忙起来的时候，自己不够耐心，往往跟他们沟通交流是否到位的意识不够，因而对团队工作有序性、全面性和积极性是不利的。2、平常自己跑动较多，提供给团队成员一起合作的机会较少，很多工作担心他们的时间，所以直接选择自己处理完了事。这样的结果必然会导致遇到单子有难度时，需要团队整体运作时，会出现一些不必要的工作程序混乱。对整个管理方面以后要多阅读相关书籍、多与领导沟通请教，逐步提升自己，提升整个科室的工作能力。

　　三、业务上：1、渠道和客户维护方面不够重视，持续维护性差，导致部分客户合作的积极性减退，稳定性不足。在2014年，业务开拓方面要开拓多条渠道，勤奋，加强已有的渠道和客户的维护力度，将其做深做细，另开拓其他渠道，积累客户，待客户达到一定量的时候，再筛选优质客户，保证优质客户不流失。2、对财务基础知识和银行业务不熟悉。这点在最近几个月跟银行行长交流时，非常明显。很多银行业务深入点的问题根本无法对接，自己深感专业知识的贫乏和浅薄。相关的法律法规还不够熟悉。这点从我自身来说还需要加强学习和了解，同时对我们部门也是应该做好学习和交流工作，加强法律意识，确保今后在拍卖业务中做到技术上合规，程序上合法。3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

　　在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。