2011年，办公室人员基本为今年新入职员工，完成了年初严总对办公室团队重新打造建设的目标。作为办公室的一员，在严总的指导帮助下，我也逐步完成了加入中财、融入中财、贡献中财的蜕变。

　　岁末，回顾今年在中财的工作点滴，方方面面都得到了领导、部门同事、姐妹科室的大力支持，才能让我这个新人在中财一路成长。借此机会，真心向在座各位道一声“O(∩_∩)O谢谢”。

　　《论语》有云“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”

　　效仿先人，当三省吾身——为成都广角办公室管理有没有尽到最大的责任心？对部门同事有没有做到为其提供发展平台，让大家发挥最大的工作积极性？对集团的文件精神有没有及时传达、以身作则？

　　反省自身，深觉以上三点远远没有做足。

　　1、办公室分管人事、行政、物业三方面事务，其中又特别以物业工作较为琐碎繁杂，物业员工较难管理，与装修公司前期遗留问题的处理也一直是物业事务的一大“毒瘤”。作为办公室负责人的我，却未能在物业管理上尽心尽力。

　　首先，对物业员工关心管理不够，对其心理状态、工作动向掌握不清楚，只是把物业员工当做纯粹的执行者，未能进行有效的激励和及时的管控。虽然对保安人员有不定期组织会议及新制度培训，但也仅仅是在出现问题，为了处理问题而进行，没能做到“未雨绸缪”，防范于未然。对两名保洁人员更是有些“不闻不问”，只看重工作效果。所以导致办公室某些工作需要物业员工配合时，推进起来容易产生摩擦与难度。在明年的工作中，重新打造物业员工团队，定期组织物业员工会议及培训，了解其思想动向，做好广角后勤保障将是我的重要工作之一。

　　第二，与装修公司衔接遗留问题处理的事情上，虽然我也一直在积极跟踪，但也仅仅限于督促负责的部门同事电话跟进而已，却一直未能找到行之有效的解决办法。以致在与装修公司衔接过程中我司一直处于被动的状态。一方面是依赖负责的部门同事自行解决，一方面也是自己的懒惰和畏难情绪。解决装修遗留问题，做好来年大楼的修缮工作，也是来年我需要积极改进的工作之一。

　　2、办公室除物业同事外，目前有人事、行政、网管物业、司机各1名，每个人都有自己的专属职责，如何充分调动大家的工作积极性，保障广角3个平台公司正常行政运作以及与集团、兄弟公司对接，50名员工的人事关系正常运转，中财大楼40多台电脑等设施设备正常工作？这是我每时每刻都在思考的问题。每周部门周会沟通工作、不定期大家聚餐交流感情、工作中遇到问题尽可能进行平等沟通、……但是，办公室大多数的同事依然在自身的反省里面写道“工作不积极”、“主观能动性较差”等，而这也是我深有感触的。三省吾身，发觉自己在团队管理上面欠缺的还多。

　　首先，没能做到“恩威并施”，在构建“朋友型”工作方式的同时，失去了管理者对下属的管控意义。成了只有“奖”，没有“罚”。如果遇到一定“非罚不可”的事情，首先自己心理就觉得对被罚者有所愧疚，因为部门同事犯错，一定也是我这个负责人在某方面没有做好。导致“罚”有时候就成了形式，被罚者总是“很有理由”“不甘不愿”接受，并没能起到“告诫、警示”的作用。如何能使“奖”“惩”都成为团队激励的有效手段，还将是我来年修行的必备功课。“做有情的领导，实行无情的管理。”“管理不讲理由，中财不相信眼泪。”

　　其次，没能很好的调动部门同事的工作积极性。由大家写的“反省”里就可窥见一斑。如何调动大家的积极性？除了了解各人本身的性格特点、职业发展规划、生活工作状态，尽可能安排符合其个性特征的工作内容，让其承担更多的工作责任、发挥所长，而不仅仅是一个执行者的角色，希望其能贡献出自己的责任心、创新精神等。但这些也都是一些老生常谈的话题，如何在实际的团队管理中起到效果，将会是“吾将上下而求索”的课题。“不行就免，不寡断，尊重选择。”

　　第三，盲目信赖部门同事，对某些事情未能进行查实就听信流言，以致影响对工作、对其他同事的主观判断。没能严谨地对待工作，辜负领导对我的信任。学会有甄别的听取部门同事交流的信息，慎重向领导汇报工作，将是我必须立即改正、端正的工作态度。

　　3、随着中财的迅速发展，集团的纲领、文件、精神等需要得到及时的传递与学习。办公室作为培训组织的主管部门，虽有做到了培训的“形”，却还未得到其“神”。首先就是我这个办公室负责人需要检讨自身，集团下发需要学习领悟的文件精神我有没有读透、领悟？明知每每培训如果没有广角领导参加，培训人员就会怠慢，我有没有因此积极去争取领导资源？广角在招人用人时是否遵照了中财用人精神的指导意义？“能上能下，能进能出，五湖四海。”

　　三省吾身，“诚实、认真、谦让”我还有哪些做得不足？“正、勤、苦、勇、严”我还有哪点没做到？在不断的自问与改进中，努力让自己与中财一起成长！