时间总是走的飞快，经历了繁忙的第二季度，经历了公司的整顿与调整，在迎接第三季度来临之时，我对过去一季度的工作作以反省与总结：

　　1、通过纪律整改，我也对自己作以深刻的反省，作为科室的主管，我首先应该严于律己，在平时的工作中不但要严格要求自己，同时也要严格要求其两位业务人员，对于代签一事，更是不容纵容的，表面觉得这是帮助自己的下属，但实质会造成非常不好的影响，松于管理只会让大家更加缺乏自觉性，纪律上的问题我们可以改正，但将其松懈行为带入业务中，将会造成严重后果，为此，我和典当子科人员一起做了深刻的反省，以后坚决遵守公司各项规章制度。

　　2、通过对过去业务的自查，我发现其中存在着很多问题，关于当票代签，有些材料不齐全等问题，我也有了较为深刻的认识，也许我们为客户提供了方便，可一旦出现法律纠纷，我们将无法保证自己的切身利益，为此，我们科室也专门开会讨论，从新将业务合同文本学习，将一些细节问题作以必要规定，以免以后出现不必要的错误。

　　3、通过对业务类型的调整，我们整个科室需要对新的操作细则加以适应，在今后的工作中，注重优质客户的开发，及时清理一些不良客户，使本科室的业务在良性的状态下运转。同时我们在下半年的工作中，也应将工作重点转向银行倒贷及承兑汇票，经过半年的积累，我们已经和多家银行的信贷负责人建立了联系，这为下半年的工作打下了坚实的基础。