2012年马上就要结束了，经过一年的成长，我收获了许多，同时也暴露了许多不足，现做以下下反省：

　　首先，本年4月份，我们部门接到了沈阳某企业的业务，我们队企业进行了调查、签署了合同以及收集了我们所需要的所有资料，但最后经王总向银行核实确定下不能发放，因此此笔业务被放弃。事隔几天后企业出纳来我司取回之前提供给我们的资料及合同，当时，王总正在会议室开会，于是我未经王总同意自作主张把企业的材料还给了人家，还当面撕毁了合同。王总委婉的批评了我：“虽然企业的原行不在向企业发放，但由于企业的到期日是6月份，我们有足够的时间帮企业联系其他银行，而且我也正在联系中。”我意识到自己做事茹莽、欠考虑。

　　其次，在**那笔业务回中，我被安排在**等待划，当时我只是配合企业填好2张电汇单在银行等待划款，当我们把电汇单递到窗口时才知道同行必须用**，又急忙买，当时已经将近5点，险些没有回到我司，我很惭愧，连最基本的同行之间都不知道，这次事教育了我以后做事要尽可能的做好准备。
 
　　当膜拜企业屡次失败后，从不找主观原因，也不及时向同事、向领导求救，寻求解决问题的办法，而是心里习惯性的把遇到的困难扩大化，最后选择默默的放弃，。
 
　　以上是我2012年的反省，我争取在新的一年克服以上缺点，再上一个新台阶。