反省是成功的加速器。经常反省自己，可以去除心中的杂念，可以理性地认识自己，而只有真正认识了自己并付诸于行动，才能不断完善自己。

　　2012年是我工作转变最大的一年，在公司领导的关心与提拔下，我从科员晋升成为一名科长，霎时感觉肩上的担子重了很多，如何带领好团队、维护好授信银行、做好一名称职的科长。成为我这半年来时时思考的问题。

　　一、授信银行维护：

　　年初成立了担保丁科，我们科室主要负责授信银行的维护工作，通过半年与银行的接触与磨合，现中国银行对我司已相对比较认可，审批我司担保业务也比较顺畅与稳定，但是交通银行与天津银行业务开拓却迟迟未能突破，下阶段的工作重心则是放在突破银行业务上，为后续的续授信打基础。关于新增银行授信洽谈方面，银行等申报了授信，但都因今年银行对担保公司收紧而停滞了，之后将继续保持联系，待后续政策放松后签订合作协议。

　　二、业务操作及对接：

　　担保：最近通过三笔业务的银行对接反应出很多问题，这三笔业务审批时正好碰到银行权限转至管理部，出现了很多临时的棘手问题，且很多问题一旦出现，不能像资深科长处理得井井有条。虽然担保业务已操作过很多笔，整个流程都已经很流畅和熟悉，但却忽略了一些细节问题，也就是细节的忽略往往带来很大麻烦，今后的业务无论成功或者失败，都将和我的业务伙伴在结束后做一个会议总结，吸取其中得失和经验，为今后的业务开展和业务进程奠定扎实的基础。

　　项目：今年在陈总的带领下操作了多笔项目业务，通过业务的操作和总结，学会了很多项目的方案设计及流程控制，但是在报告的填写中还是会有一些小错误出现，任何一个报告中的错误都有可能对业务审批造成延误。而项目是一种客户用款比较急的业务，所以在报告填写中必须做到细心，细致。争取把每笔业务都做到精致，雅致。

　　三、自身业务反省：

　　这半年最需要深思与总结的是映智实业业务，担保业务房产价值认定的重要性是一笔业务的底线，是发生风险后的唯一屏障。这么重要的事我却忽略了。此次责任心的缺失使我感到惭愧，作为一名业务员责任心可以第一时间让客户感觉到你对他的态度，无论是工作还是生活态度，这都是重中之重，有责任心能更好的拉近双方的距离和工作热情，业务最重要的是援顾。通过这次反思也为我今后的业务开展起到至关重要的作用，我很深刻的了解到责任心与业务沟通对于业务成功的重要性，换言之，只有提升自己的责任心，不断的磨练，才能提高工作能力及业务水平。