从事典当行工作十年多了，见过行行色色的当户，很多当户在办理民品典当业务时会说着编着各种典当的理由、当物的出处、买时的价格等等，说过听过，一笑了之。当物合法足值，你情我愿，民品典当之本质也。可今年上半年发生的有一庄业务却让我对典当有了更深刻的理解和领悟。

　　那天，有位年逾七十的老太太，来到典当行，哆哆嗦嗦地拿出一包东西，和我说她要当东西。打开包裹一看是几件陈旧的金首饰，我按常规准备接过物品验当物，并要求她提供身份证验当户身份，没想到她却老泪纵横，一遍一遍地说着：我这种人不应当进当铺的。我劝慰按抚着她，在哭泣中听出了事情的缘由，原来她家有亲人突发急病，情急无奈之下走进典当行，对亲人的担忧和资金的压力以及对当铺的陈旧观念让她手足无措、悲伤万分。我们一边宽慰着她：谁不会有个急事烦事忧心事，别担心，一切都会好起来的。一边其办理了手续。一个月后，老太太如约而至，欣喜地告诉我们亲人病情已得到控制并开始好转，并一再地谢谢我们。

　　看到她开心的笑容和真诚的感谢，我心里很高兴，也让我突然对自已从事多年的典当行业有了新的体会和认识。典当行也有着很强大的救急解困的功能，而我们往往忽视了它。在这过度追逐物欲的时代，人们似乎只关注了企业的经济效益，而忽视了典当行业所承担和被赋予的社会责任。在我们平凡的工作中能为当户雪中送炭，解决当户的燃眉之急，谁能说就这个职业不伟大呢？我们没有理由不热爱我们的职业，更没有理由不为当户提供更好的优质服务，也许那意味着的是帮助。