一、工作想得多做得少。对服务管理科工作中出现的问题会想一些改进的方法，但容易将形成文字或制度的东西怠慢下来，总感觉是自己需要的东西，领导也没有要求，快慢自己掌握，从而使改进的效率降低。如销量调整制度、工程用量报告等。

　　二、工作安排有待提高。现在负责两个部门的工作，形成两个部门都不能充分管理的局面，服务管理科的过问较少，而招聘的思考和安排也不到位，整个科室看起来都在做无用功一样，接下来将对工作人员进行量化要求，并注重招聘过程和细节。

　　三、自我要求不够严格。这个是整体表现在我所管理的科室方法上，由于自己统筹和精力的安排不合理，造成很多事都是“差不多”，留了点底一样，不能做到完善。这表露出我在工作中的跟踪能力较差，不能做实做细。

　　四、部门工作关注度有待加强。不能及时与科室人员沟通工作中遇到的困难，提出改进措施，特别是在现在公司正规化管理的要求下，需要更多更快的与大家沟通，并能将好的工作方法传授给管理处内勤，提高大家的工作热情度和工作效率。

　　以上文字权作反省。