忙忙碌碌2010年已接近尾声，在这辞旧迎新的时刻，反观这一年的工作，有一些方面是值得自己反省的。

　　这一年我在公司总纲的指导下，信心十足稳扎稳打的开展工作，但是在工作过程中发现自己还有不足之处，第一是在市场开发中还缺乏一定的狼性，对市场动态的嗅觉还不够灵敏，第二是在业务操作中还有不够灵活的方面，所以在接下来的工作中，我要以更敏锐的眼光，对市场和客户的需求有更敏锐的观察，对客户有更细致的服务，能抓住客户的需求为客户解决实际的困难，这样也能在客户心目中为中财树立更好的形象，我们这个行业是非常讲究时效性的，客户对资金的需求往往是非常紧迫的，在之前的几笔业务操作时，还不能达到总纲要求的20日承诺，所以在以后的操作中，我要更注重业务的操作效率，缩短放款时间，让客户的需求得到及时的解决，以满足客户资金上的燃眉之急。

　　在业务操作受阻的时候，自己的意志会有些动摇，心情也受其波及，出现一些烦躁情绪，影响了工作的正常进行，但是在领导的指导和鼓励下，我能重新振作，抛开负面情绪，良好的完成工作。

　　通过反省，我发现自身的问题，并深入的思考了改进方法，为了明年更好的开展工作做好准备。