2012年上半年已经过去，然而唐山营业部在业务上仍未有大的发展，主要是自己在业务发展上的认识不够，综合考虑有以下反省：

　　一、团队建设：上半年在为业务焦头烂额之时忽视了团队建设，导致员工的大量流失，员工在为企业工作的同时也非常需要归属感和安全感。由于个人业务能力不强，全身心都放在业务工作上，因此忽略了整个团队的人员稳定性，才导致人员断档，在未来的工作中本人将把团队建设工作放在首位，人才储备工作也提上日程，对每个后台岗位都进行一定的人员储备，并且每月都进行团队建设，稳定员工情绪，让大家找到归属感。

　　二、业务拓展：之前一直认为如果营业部薪资过高，成本加大将压垮营业部，现在以为这是恶性循环，如果不开出具有诱惑力的薪资将无法招聘到有能力的业务人员，营业部没有活力，也不能激发出业务人员的潜力。因此，唐山营业部将在未来继续挖掘人才，给与人才适当的激励政策，激发潜力，目前看效果明显。在人才引进方面，唐山营业部下半年将引进两个外地员工，主要负责秦皇岛和承德地区的业务。

　　基于以上两点的反省，个人认为对于新营业部来说一定要考虑到首要目标是什么，然后是怎么做，前期对于目标的达成需要付出的代价有多大，能否承担,如果都没有问题朝着目标去做一定会很快出成绩。