金无足赤，人无完人。每个人在人生的道路上都留下了不可磨灭的足迹，那些足迹印证着我们的成长。然而每个人都避免不了犯错误，如果做不到反省，只会让自己错上加错，愈陷愈深。因此，在这里，我对过去的一年做以下几点反省：

　　一、思想上的惰性。作为一名市场开发人员，业务做的好不好，在很大程度上取决业务员的积极性。在工作中，因为自己的惰性，经常感觉这个客户今天不去拜访也没关系的，那个客户那里少打个电话也没事的，最终导致原本可以开发出来的客户，只因为天气热少去了几趟，就已经被竞争对手抢去了；原本已经开发出来的客户，主要多去见见面，聊聊天，谈谈家常就能稳定住客户的，只因为路途太远，经常不去，转眼该客户就被竞争对手挖过去了。

　　二、学习知识的自觉性差。我来期货时间说长不长，说短不短，也有一年半的时间了，但对于期货的了解还是皮毛。跟有些客户交流起来的时候，常常是扮演听众的角色，没有和客户有一个相互交流机会，也没有自己的深度见解，更没法给客户提供相对专业的问题解答。当然除了期货，还有更多的金融领域的东西要学习，这样才能和客户交流期货也好，其他也好，都能顺利的沟通，才能更好的开发客户，服务客户。

　　三、工作的随意性。对于自己的工作安排的不够紧密，经常想到做什么就做什么，时常感觉自己的工作效率低下，缺乏合理有效的安排自己的工作目标和工作计划。以至于一段时间下来，都不知道自己做了什么，那些又没去做，还有未来要做些什么，让自己一直处于混沌而又模糊的状态。

　　以上几点是我的反省，当然除了这些，还有其他的很多的缺点和不足之处，需要不断的反省和检讨，请大家批评指正。