2010年过去了,反思一年来的工作,感觉到一年来的工作压力大,工作效果一般。
上半年的压力在于能否按期完成营业部的设立,担心武汉营业部会阻碍公司其它营业部的设立进程,拖公司总体规划的后腿。还好,在公司金总及杨总的大力支持下,营业部在七月底拿到许可证,基本上算是按期完成任务。
下半年的压力在于工作业绩的完成。今年武汉营业部的保证金任务是2000万元,到12月底,营业部总保证金350万元,仅完成六分之一。完成效果较差。反思下半年工作的差距,我想差距可能在下面几个方面,这里我反思不到位的地方,希望有经验的营业部老总及公司领导给我指出。
1、管理方面存在不足,对员工督促不力。可能有一种想法,认为员工工资待遇一般,有的底薪不到一千元,出门跑客户次数多了,剩下部份吃饭都会成问题。其实,这种想法可能更是害了员工。没有客户资源,仅靠不高的底薪,员工在这一行业生存时间是不会太长的。没压力,最终会使一些适合这一行业的员工反而被淘汰掉。
2、对客户过于骄纵。由于一些客户是从其它营业部挖过来的,给予这些客户的手续费及保证金水平就比较低,生怕这些客户不如意就跑了,一定程度上骄纵了客户。其实,对一般的客户而言,加强客户管理,做好客户的服务工作,适当收高一点手续费,提高一点保证金水平,客户也会理解的。
3、自身的带头作用不够好。自己因为还没开发出大客户,张嘴说员工时,有一种底气不足的感觉。2011年将在这方面作改进,首先个人要为员工作表率,向济南、无锡等兄弟营业部学习,营业部老总率先取得好的业绩。
4、团队建设方面进度慢。目前营业部有12人,有从业证的8个,两个培训生。根据各人的特点,三个团队的雏形已有,其中已有一个市场部在试运行,因为团队还难以养活自身,根据团队负责人意见,目前还没有向公司申报,营业部将根据公司2011年的考核办法,适时向公司申报。
算起来,到公司已整整三年了,这三年来,见证了中财期货的发展过程,从每月十几万几十万元的留存,到几百万元的留存,中财让我见到了一群目标明确,做事踏实认真、为人诚恳包容的领导者,我相信中财的明天会更加辉煌,我愿意为这个集体的发展壮大尽自己最大的力量。