2012年上半年4月初，离开行政人事部文秘综合组，去信息技术部轮岗2周，总结信息技术相关法律法规制作成电子书，对信息技术相关人员的工作大致了解，分析信息技术可能存在的风险点，对信息技术部常见问题做了大概了解并作了整理，收获颇丰。

　　两周后进入结算部工作。发现轮岗才能真的了解其他部门的工作，之前总觉得结算部门就是跟数据打交道，平时比较轻松，进入3：00才开始忙碌，还要加班。进入结算部后发现不是如此。结算部平时事情也多，到结算时间更是进入紧张忙碌期。最大的收获就是在得以熟悉交易规则和合约规则。结算部跟客服、风控、财务、信息技术联系紧密，日常工作较繁琐，必须及时总结才能做得不容易遗忘，才能够提高效率。日常操作如修改保证金、手续费都与客户利益关系紧密相连，不熟悉涨跌停板、超仓以及邻近交割月的保证金调整规则，工作就不能得心应手。好在结算部之前已经总结大量材料，工作流程整理清晰，一定程度上减轻了我学习的压力，得以较快掌握部分知识。  

　　工作期间在结算系统发通知有操作失误。由此发现，结算操作不仅需小心谨慎，还需熟练。有时候再小心也难保因频繁操作导致的失误，这时候就需要信息技术的配合。在对客户做比较大规模的修改、设立、变更操作时，可以在某个模块上，比如消息通知中预设是否确定全部发送，或者是否确定全部变更类操作。

　　在结算部最大的感悟是其中的学习工作氛围。经理组织每周例会，利用中午休息时间组织培训，因为日常修改手续费、客户开通银期、第三方特殊委托功能等操作频繁，加之综合平台开户的繁琐，工作时间无法离开，只能选择中午休息时间。进入结算时间，非常紧张，修改三个系统保证金，完成特报客户的修改以及复核，完成日常结算、仿真结算，导出大量账单分类并按照个性化要求发送，核对CTP跟金仕达账单一致性，还要做很多数据分析工作。为保证结算及分析准确，复核很严格，几乎是重新操作一遍。因此，结算部经常需要加班，但是结算部人员却能保持很好的心态，实在难得。部门人员好学努力勤奋，低调不张扬，工作环境单纯愉悦，在其中工作觉得有动力冲劲，无杂念，我想这跟部门经理的工作状态和人格魅力相关。来结算部学习，不仅经理，同事也是很慷慨热情的教授，方法得宜，让我在这里快速成长。

　　下半年计划进一步深入学习结算业务知识，熟悉掌握合约规则，同时能对交割业务进一步学习，并将所学资料做好汇总整理。