上海是我喜欢的城市,金融是我喜欢的领域,法律是我的专业。因此能进入中财工作,我一直很开心,也珍惜这个工作机会,我对职业充满了敬畏,尊重自己的工作,尊重自己的职业。记得从进入公司一直到2012年4月份的我,一直是一种状态,无论工作内容多少,大体本着今日事今日毕,每日写工作日志的习惯,每天加班却乐在其中,不停的学习吸收知识,几乎没跟本部门同事之外的人有过一句非工作的闲谈,做任何事,公司利益最大化就是自己工作的唯一准则,再无其他,跟人相处也不懂艺术化,心无旁骛,觉得与工作与做人内心无愧。其实也不是说自己完全不知道社会不是自己想当然的,但是觉得只要自己坚持自己的本色、原则,就能化繁为简,不会收到人情世故等的干扰,得以一身轻松。简简单单的同事关系,简简单单的工作关系,即使有些工作理念和做事思路冲突,与私人无涉,纯粹的工作。
后来,发生了一些事情,价值观社会观都有一些冲击。借中财此次反省机会,将这段时间的所想所悟做一个梳理。
怎样处理工作中的人际关系
从一个纯粹只有工作的人到不期卷入一些事情一段时间后,我想了很多。首先说对公司的工作岗位调动和人事安排,我相信公司一定有其安排想法和原因。我的岗位两次调动,一次公司安排并提前征询我的意见,体现了公司的人文关怀和公司调动安排需要;一次是我主动提出和公司安排,公司给了我学习经纪业务的机会。第一次安排,是公司管理和监管需要,这样的调动是正常的,是公司的决定,是从公司整体考虑决定的,公司领导也为我做好了后续的工作安排,我没有任何不甘,更与任何个人无涉。第二次调动安排,我对公司心怀感激,公司考虑到我的需求,当然也是从人才战略安排考虑,把我调到结算部工作,让我得以真正在进入公司一年后深入接触到经纪业务。
胡雪岩有个识人之道:不遭人忌是庸才。官道商道都是如此,只要你要做事情,还想做得漂亮,有些是非,不是想躲就躲得开。所以希望职场完全没有人际羁绊,是不成熟的。之前总是不明白,有些人为什么无中生有,为什么要说谎,后来知道了,每个人都有自己的处世之道和生存之道,每个人的天性和本性也不同,无中生有和反间,本就古来有之,其实也没什么对与错,都是人生路上会遇到的一些事情罢了。如果自己陷入烦恼,那才是自毁前程,应该做的是不卑不亢,不信不恼,对工作之外的小伎俩,一笑了之,不能耽误时间,影响工作,影响心情。
一个人最大的悲哀,就是被不喜欢的人将自己变成她那样的人。我曾经迷茫过,也差点有了一些不好的习惯,现在告诫自己,坚定意志。一个人如果在职场中成了目下流行的“职场橡皮人”,麻木逐流,那自己的优势也必然会荡然无存,工作中就只有一个原则:公司利益最大化,这就够了。
去挂衣服,一位同事走过来说,衣架是她的,笑笑后换了个衣架。觉得有件事,晚上回去吃饭想告诉老公,却忘了什么事,想了半天才想起来,老公笑问怎么看,我说,要么人家要挂衣服,要么快有BABY的人,心情反复,那会可能不高兴吧。老公笑道,媳妇终于想明白,要是过去,会立马拿两个衣架过去了。我也笑了。第二天,电梯上那个同事见我,主动招呼,谈笑几句。
生活也许就是这样,没什么大不了。把芝麻大小的事情放下,多一份包容,可能真的会宽阔很多,人际关系尤其如此。
怎样处理工作中的错误
入职后自己一直小心谨慎,怕在工作中犯错误给公司带来损失。之前一直顺利,可进入结算不久,就犯了错误,而且低级。自此后本就做事谨慎的我,更加如履薄冰,小心翼翼。结算是个充满操作风险的地方,每日要做那么多操作,每个操作都很重要,后来我发现,小心谨慎固然重要,是高度的责任感,但是如果真的因为怕频频操作而束缚手脚,那么工作也没办法做了。不要怕被处罚,怕犯错,重要的是举一反三。
想起俞总说的话:工作,问心无愧就好,太过紧张反而无法打开思路。
工作中应该有所担当。这个担当的前提是自己明白自己专业所在,自己的优势和劣势,在自己能力范围内应当当仁不让并适当突破。一味求进不顾个人所长及能力可能自己锤炼很多,虽然可能有所成,而公司承担一定风险;一味不敢突破可能束缚手脚,畏首畏尾,不能长进也不符合公司培养年轻人的思路。
如何处理学术与实际操作
给我们讲课的一位教授说:什么是研究生,就是深究学问,研究到底。治学不研究,不能有长进。期货行业知识密集,新知识不断涌入,不学习真的是不进则退。我很喜欢学习,其实没有那么多规划想法,爱学习是因为自己乐在其中,也是不想荒废原有专业。但是自己在工作中,有时候很学术。比如我看文件,做事情,习惯看他的立法原意,从法理角度揣摩每个条文的意思。这个做事方式,在法学层面是可以的,所以才有了法庭辩论。但是实际的工作中,不是在法律层面你能自圆其说就可以,监管层面,有的可能认可,有的不予理会。
我发现自己这个问题后,决定不能让学术影响工作,于是我开始养成一种习惯,听到是监管要求,我就妥协,自己的思维让步。
结果,我第一次看到我们报表上有IB客户数量的时候,我很疑惑,询问过后,说是股指就按照IB客户算入,监管局给的表格就是这样的,之前也那么报的。我虽然觉得无法理解,还是妥协了,直到后来监管要求纠正。类似事情还有。究其原因,就是自己对自己的知识和思路不坚定,没有追究到底。
如何在实际工作中适当加入一定的学术探究意识,现在还是不能很好的把握其中分寸。
对人对事充满敬畏
一直觉得自己悟性好也肯努力,自我感觉蛮良好,自视颇高,但是从进入结算部到现在,开始加强对自己的认识。我觉得吴丽芬是个天生的结算员,数学系毕业的她统计计算水平高,反应快,操作能力强,而且善于总结梳理,喜欢钻研结算业务;陈蓉娟有气度有胸怀,选人有眼光,学会东西后从不吝啬教给部门每个人,加上部门轮岗机制,手下精兵能独当一面;交易风控部各司其职,陶晓燕遇事的处理思路和工作分工显示了一个聪明部门经理的管理思想;我看到公司网站默默更新的客户服务手册(银期转账),我看到各类表格区分了单独下载和打包下载,非常便捷......,我开始明白为什么中财期货虽然年轻但是却整体运营有序。管理无定式,有效地管理就是好的管理。不管是冲锋陷阵还是运筹帷幄的的管理者,方法手段不同而已,只要能卓有成效,就是好的管理。部门员工各司其职也罢,独当一面也罢,能有效维持公司运营,部门管理就是有效的。
每个人都有缺点但是每个人也都有所长,大家在合适的岗位上做着合适的事情,也许还有很多不足,但是在这个过程中我们可以带着希望。譬如自己在文字上固然敏感,但是对系统对数字的敏感性却远远不足,虚心学习,漫长修远。
我刚刚写完《VIP客户服务流程》的时候,觉得自己将后台部门的大致运作以及注意内容涵盖,应该可以,但觉得有什么地方不对。后来陈总认为繁杂,组织了后台部门修订,加入了流程图,整个操作流程清晰很多;再后来,杨总跟王总指出其中缺陷,提出简化流程,将其中比如二席等的注意事项单独发文明确。至此,流程变得简洁易懂,操作得以量化,责任明确,时间点清楚。删掉套话,配上流程图,整个流程符合之前业务部门在意见汇总表中提出的要求。我也看到了自己写作的差距,高度不够。思路上走入定势,若无点拨很难走出来。
因此,虽有自信,但是却开始充满敬畏。因为自己学到的多了,看到的多了,走进了解了,开始敬畏,开始不再敢对人对事随意下结论,开始明白为何要想得多说得少,明白为什么以边总这样的眼光、成就,却总是要我们敬天畏地,开始明白大智慧里面所包含的人生哲学。
不贪多,期货之所以专业,便因为要精细。不管自己学习经纪业务也好,专业法律合规知识也罢,综合学习的最终出路还是专业,是能够站在一定的高度把握细节的能力。
中财之于我
业余时间在看《大秦帝国》,看的越多,自己反省的便越多。固然做不到商鞅那样极心无二虑,尽公不顾私,但国士义士忠君谋国的气节却还是应当学习。蔡泽学得一身计然策,进入秦国想要一展所学,然而却因为想先在秦国庙堂立稳根基再行改革,险些被秦昭王所弃。后来幡然醒悟:大道谋国,岂有它哉?
商鞅按照秦孝公选贤方式,踏遍秦国每一寸土地,方提出强秦之论,商鞅大才大贤,虽千古难有一人。
我虽然才不及商鞅一分,但是,自进入中财以来,中财不吝惜薪水,保我饱暖;不吝惜职位,保我一展所学;不吝惜培养,要我轮岗信息技术部统计结算部学习经纪业务,让我从一个只懂法律的人转变为一个在金融期货方面综合的人,中财之于我,堪称再造。
我性情急躁,颇为自负,过去在部门碰到问题多有情绪,后来进入结算发现,运营各部门也是每日面临类似各类问题,却不像我怨言颇多,自己何其浅薄。而公司领导在这个过程中,多了多少担待,多少包容,包容了我的成长,提供了多少的机会。而直到进入职场后的两年,我才看懂了这些事情和一些安排。中财领导之于我,堪称知遇。
没有完美的企业,正如没有乌托邦,没有完美的人一样,以中财之于我,我自然应努力报效。而方式简单,大道为公,走正道,求真正气,公司利益最大化。
战国时代,各国都在问:机遇有,出路何在?于是变法强国,韩国整治吏治,齐国稷下学宫百家争鸣,而秦国更是排除万难,艰辛彻底变法。现在的期货公司,也在面临革新机遇,很多公司都在求变寻突破。有并购,有依赖股东背景,有依靠研发,有发展特色。中财,在走自己的路。我很佩服集团和俞总的魄力和眼光,通过投资公司实践操盘,智库公司专业研发、业务部门鼓励开发产业客户、后台部门提供专业服务能力的方式,最终在扑朔迷离的格局中找到了中财自己的发展之路。俞总在反省里和平时都说过,认为期货公司最重要的财产是人,我很庆幸,我是最重要财产的一个部分,我很庆幸,自己在中财。
在锻炼中成长,在挫折中成熟,希望自己修身养性,时刻保持感恩的心态,求真上进,防范赵括般纸上谈兵的学术做派,能够有所事,有所成。