临近年底，工作特别繁忙。夜深人静之刻，终于可以抽出时间来静静思考一下，反省一下自己的工作情况。

　　细节——都说细节决定成败，此话真是不假。无论是一件多大的事都是由无数个小环节组成，一环扣一环，只要其中的任一环节出了问题，这件事情就会变得不再完美；当有许多个小环节出了问题，当量变发展到了质变，这件事情就注定了失败。这几天我深深地体会到了这句话，也深刻意识到了细节的重要性。回顾这一阵的工作，时常是在别人提醒后，才意识到那些被我忽略的小细节；其实在日常生活中，在去餐厅吃饭或者其他一些被提供服务的场合下，我总会从许多个小细节去评价他们的服务，而且要求颇为苛刻。现在想来很是惭愧，怎么能对别人那么苛刻，对自己却如此宽容呢? 忙不是借口，态度才是关键。只有重视起这些被忽略小细节，才能把工作做得更好，才无愧于公司对我的信任。

　　管理能力——这次公司领导让我负责营业部和市场部的年会组织工作，可以说我做得不是很到位。原因可能有很多，时间赶是一方面，以至于将大部分精力都花在了准备材料上；没有合理并清晰地安排好每个人的工作内容是我的失职。可能我还是习惯于以前的工作模式，很多事情都喜欢自己去亲力亲为。但是一个人的力量毕竟有限，要学会去挖掘团队中每一个人的潜能，充分发挥团队的力量，才是一个好的领导者。现在我的角色发生了改变，我想我的习惯也该变变了。

　　以上两点是我的感悟和反省，今后的工作中还请大家多多指正批评。