2013年,我经历了人生中最重要的角色转变,升级为“母亲”,在转变过程中,为适应战胜各种前所未有的挑战,我的思想和行为有向更成熟方向转变的现实需要,也为努力做到更好更有效率的工作增添动力。
对于人生角色的升级,我最大的感触是对待家里的“新成员”需要极大的耐心,需要事先了解其各种可能需求,在其哭闹时逐一排查确定并及时回应,之后总结每种需求所对应的信号,从而与之逐步建立有效并及时的“沟通”。我想,如果将这种耐心及建立有效“沟通”的模式,运用到研究任务的钻研和与公司业务人员和客户的交流中,可以起到事半功倍的效果,有效提高工作效率。
作为研究员,除需要具备扎实严谨的研究功底、发表高质量的研究报告外,如何能够服务好公司营业部市场部等盈利部门也是工作重点,毕竟研究的目的不是自我欣赏,而是需要想办法将其转化为有效的“直接生产力”。目前这种转化主要有两种渠道,一是,在业务人员开发客户时,研究员陪同指导;二是,通过培训、直接交流、答疑等互动形式,使业务人员能够具备基本的专业水平,可以直接回答客户所关心的问题,增强客户对公司专业性感知和信任度。相对而言,第二种形式更能展现公司的专业层次,也是我个人在服务好营业部市场部所努力的方向。
在努力过程中,保持耐心宽容和与市场部营业部之间建立“有效沟通”是重中之重。研究员和业务人员各有所长,研究员重在知识储备及严谨的逻辑思考能力,业务人员重在观察客户需求并对其及时回应等高情商能力,因此有必要互补所短实现双赢。由于重点不同,业务人员在向研究员提需求时,表达经常与需求报告所需内容有出入,这时需要研究员付出耐心,对需求完成所需框架给予清楚明确的指导,以减少中间不必要的反复无效工作;另外,通过业务人员所提需求,研究员也可以了解客户实质关心的问题,从中得到启发以令研究更加深入和切合市场需求,而保持良好的心态可以使自己更加积极认真的面对各种工作任务。
实现“有效沟通”,方式方法心态很重要,但归根结底还是要基于深厚的研究能力。虽然目前我对宏观经济研究有了基本的逻辑体系和框架,对于某一特定阶段,会有选择的筛选整理解读相关的宏观经济信息,形成有条理的个人倾向大概率发生的研究结论;但由于研究时间尚短且精力能力所限,以及宏观经济涉及面的广泛复杂性和不断涌现的创新点和新概念,我感到所学所知及研究能力的提高依然任重道远,未来我将持续加强学习以提高改善自己的研究能力,以勤补拙。