承蒙公司领导的错爱，对我委以重任，将交易部交由我来负责，这是公司的核心部门之一，是承接市场部和客户之间的重要枢纽，对此我也深感自己身上所担负的责任重大，不敢有丝毫的懈怠。但由于自己的经验不足，在很多事情的处理上想的都不够深、不够远，很多事情只是从表面上看解决了，但没有根治，多亏了公司领导多次及时指出问题所在，也让我从中领悟颇多。以下对我在工作中的不足之处进行一下自我反省，也请各位同事在以后的工作中予以监督。

　　1、合规意识不足

　　在日常工作的开展过程中考虑问题不全面，只看到眼前问题的所在，没有从深层次考虑后果。总是认为怎么对业务的开展有利就怎么做，或者站在业务的立场上来说这样的想法没有错，但是自己是作为公司后台管理的人员来说，正是因为有这种想法，合规问题就很容易被忽视。而一旦合规得不到保障，后续所延伸出来的问题很有可能会被无限量的放大，由于是像我们这样的金融机构，甚至会造成难以估计的社会隐患。从今年的几起客户纠纷中可以看出，正是由于从一开始接触客户到最后的开户、交易，公司在合规方面都做得非常到位，使公司在纠纷中总是处于不败之地。在今年的工作中也将着重将合规意识放在首要的位置上，真正意义上体现金融业合规性。

　　2、反映问题滞后

　　在日常工作中肯定会遇到这样或者那样的问题，尤其是交易部是一个直接面对客户的窗口，无论是开户岗、客服岗还是交易岗总会遇到客户的各种问题。遇到问题其实并不可怕，只要找到解决的方法并举一反三，任何问题都能迎刃而解，并将可能遇到的类似问题以公司的名义及时通告给相关人员，更能有助于所有的人发现问题、解决问题。而我一开始在处理这些问题的时候想的不够深远，往往认为说过了，教过了，别人就应该就知道了。事实证明，这样做的后果就是往往自己需要重复说上N多次，自己累死，而别人不知道的还是不知道。同样的一句话可能一个人说过几十遍几百遍，但很多人还都只是第一次听到，但从来没有遇到过。等遇到这类问题时又找不到解决问题的相关依据。所以在今年的工作中我也逐渐的采取了以发文、通知的形式，将一些信息告知到相关人员，再辅以耐心的讲解，帮助各位同事有效解决相应的问题。

　　3、专业知识的匮乏

　　原以为经过近四年的学习，自己已经可以以一个合格期货从业人员自居。但是年初股指期货的推出犹如一盆凉水将我泼醒，从开始学习中金所的适当性制度到股指期货适当性制度的编写，严重匮乏的专业知识使得手中的笔犹如千斤重，思考许久仍然无从下笔，要不是公司领导的点拨及不厌其烦的帮助，险些让公司没能取得第一批具有股指期货开户资格的期货公司。如真的如此，我将注定成为中财的罪人。另外各家交易所会员服务系统升级，银期升级，交易系统的升级及交易所逐步对投机交易的抑制等等一系列重大事件的出现，不断更新的业务内容，不断规范化的行业要求和公司发展进程，也逼迫着我们必须尽快的学习、接受。尤其是今年随着期货市场的蓬勃发展，专业性越来越强，我深感自己知识面的匮乏，没有相当扎实的知识基础的话，在工作中就会感到力不从心，在今年的工作中我也会努力学习专业知识，虚心向公司里的前辈请教，并经常组织部门员工自我学习，及时对交易所的各项规则进行学习，以便领会相关的法律法规。

　　回顾这一年的工作,我只能说勉强完成本职工作或者可以说是并不合格，公司领导的批评和各部门同事的帮助都能有效的帮助我们部门的快速成长。几年来在中财的工作使我经验积累了不少，对各项业务也有了一定的了解，但随着时代的发展各项下欧美的工作模式的推出，促使我们所有的期货人都要与时俱进，一丝不苟，容不得一点马虎。今天能有幸坐在这里除了自豪之外还有一份压力，更重要的是能有机会为公司的发展贡献自己微薄的力量，这也是公司领导及同事们信任和支持的结果。正因为如此，在以后的工作中，我也将更加珍惜自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步。将交易部做大做强能为公司领导放心的部门，为市场的开发做坚强的后盾，提供最完善的服务，努力成为一个名副其实的专业期货人。