在悄无声息中2011年已经离我们远去，崭新的2012年正迈着轻快的步伐向我们走来。面对全新的一年，我踌躇满志，准备在新的工作岗位上施展一番手脚。回顾这一年的工作，还有早已深深印刻在心中的那六个大字“诚实、认真、谦让”，感谢中财的反省制度，使我们的记忆不会随着时间的流失而渐渐褪去。这一年中有种种的不足，值得深思。

　　在这一年中公司在飞快的发展，而再看看我自己似乎并未对这个大家庭有什么贡献。从年初的客户服务部到年中的市场服务部，再到年底的太原营业部，自己没有能拿得出手的成绩展现给大家。面对着工作角色的转换，我需要改变自己，无论是从工作的侧重点还是心态上都需要有质的改变。

　　当时知道要来太原营业部时心里充满着矛盾，一方面自己想尝试一下新的工作领域，做一些和以往不一样的事情，一方面都担心由于自己的业务能力不强影响到公司的发展的步伐。在公司领导关怀下，我慢慢的放下了心里的负担，但是对自己那份不自信仍然没有完全抹去。经过几次营业部月度会议，各位营业部经理及公司领导在会上毫无保留的分享成功的经验，介绍了各个成功的案例，使我收益颇丰。当时的感觉是原来业务还可以这样开发的！一心想找的大客户其实就在我们的身边，而我们并没有发现，骑驴找驴的笑话一直在我身上上演。尤其是合肥营业部的夏总的经验总结给了我很多的启示，现在已经将夏总的经验在营业部内进行了推广，要求学习夏总这种对业务孜孜追求的执着精神。

　　在队伍建设上，我营业部也始终仅仅维持着最基本的配置，人员之间的竞争氛围一直没有形成，虽然山西地区的从业人员数量稀缺是个不争的事实，但绝不能作为借口。正是因为有最低人员数量的要求，在日常工作中就会有所顾忌，所以人员短缺的问题也是今年需要解决的主要内容之一。

　　虽然山西期货市场的现状在全国还处于比较落后的地位，但正是因为落后才让我们看到了发展的潜力，在新的一年中我营业部必定将在公司领导的领导下全力拼搏，完成工作给与的指标，扩大在山西期货市场中的影响力。