2012已经离我们远去，用四个字来形容这一年较为贴切：忧心忡忡。回首这半年营业部的工作经历，留下的是更多的感慨和遗憾。

　　业绩方面虽然勉强能达到年初自己所设定的目标，但是这个目标显然是在信心严重不足的情况下所指定的低水平目标，离公司对我们的期望仍然有很大的差距，有愧于公司和集团领导的期望。尤其是在现在辖区内的期货氛围逐渐形成，各家公司及营业部的保证金规模都在稳步增长的情况下，我营业部所占的市场份额还是偏低，没能达到平均水平，对此深感内疚。

　　在团队和人员的建设和培养方面，尤其是下半年在内勤岗位增加了一名储备人员，没有能招入一名合适的业务人员。对目前的业务人员的培养也明显不足，没有能有效的提升员工的士气，形成有效的良性竞争。

　　对员工的各项支持不足。由于自身的营销能力就偏弱，无法对员工形成有效的帮助，只能利用总部研究院的力量对员工进行支持，也经常在例会时和大家相互讨论开发技巧，运用团队的力量取长补短，弥补不足之处。

　　2012年已经过去，古人曰：一日三省吾身。过去的遗憾不能带入新的一年，在我们面前的日子还很长，还有很长的一段路要走。我是一只笨鸟，只要先飞，不断的积累，相信勤定能补拙。