营业部已成立六个月以来,反省这半年的工作,有以下几点值得深思和反省:
一. 在市场开发上出现重视过程,而忽略了工作总结,因营业部所招员工大部分都是从业二年左右,都是在期货市场上的新兵,在期货业务上仍需要学习,需要专业的培训,对员工要求不够严厉,管的不严,过分的强调人文和谐。
二. 在工作中要注意细节,期货营业部工作的重中之重在于客户的维护工作,特别是大客户的维护工作,应该由营业部负责亲自负责。
三. 如何处理好营业部的团队建设,因招聘经纪人比较难,对团队组建的速度比较慢,这是摆在我面前的一个问题,需要我在今后的工作中找出新的思路。
四. 在管理上必须维护好正常的工作秩序,因前段时间主要把精力放在业务开发上和研发上,其实应该是把管理和业务二者同步抓。
五. 必须尽快在营业部的员工里面组建服务团队,必须要为营业部储备足够的专业人才。
以上是我2011年度第二季度的反省。剖析自我,认清做了什么,没有做到什么,可以抓紧弥补、提升自我,理清今后的工作方向,将今后的工作做的更好。