我的反省
文章来源：
作者：
叶芳
日期： 2011-07-11
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三个月很快过去了，近三个月部门业绩在新客户方面没有太多的进展，还是停留在原来的老客户方面，我们从钢材市场逐步转向有色金属市场，在这个过程中有很多的感受，第一、对于有色我们的专业知识很薄弱，在交割知识，品种的现货知识要加强学习，第二客户比较愿意和有品牌的期货公司合作，这个问题需要所有人一起努力的；第三、我们需要建立有特色的营销服务团队。第四、钢材市场客户还是有很好的开拓空间，只是目前在手续费竞争方面较严重，要体现出我们自身团队优势才能在手续费方面保持一般水平，不至于很被动调得很低。介于这些问题我很有危机感，期货行业是有行情周期的，在货币政策宽松经济繁荣时，行情波动大的时期，客户比较好开发，交易积极性很高，反之，客户开发难度大，交易积极性低，我深切的体会到这个市场如果我们一旦松懈，业绩就会直线下滑，我们只有在行情低迷期，多累积客户数量，一旦行情启动争取业绩大增；要取得很好的成绩，和个人能力和很大的关系，能力是需要有时间和经验的积累的，只要我执着的追求建立有特色的团队服务文化，朝着这个方向前进，肯定能消除我的危机感。