2012年过的很快，回顾这一年的工作经历，有充实也有失落，有收获也有教训。

　　2012年的第一个重大项目便是筹备业务骨干培训班，时间紧，任务重，关键是对期货行业还比较陌生，对公司的人力情况也还没有摸熟，但是在俞总、杨总、宋总及吕总赵总的关心与支持下，在寒冬腊月的二月，业务骨干培训班在二工大还是风风火火的办起来了。总结这次培训班，内容比较丰富，不但有公司的领导参与授课，也请到了企业的客户代表作了分享。同时，不足点也比较明显，因为时间仓促，每个课程直接的内在联系比较少，前后起承转合的逻辑性不是很清晰。

　　另一个值得反省的是培训的常态性。

　　之前有过个故事说，一个机器坏掉了，请了很多人都修不好，最后请了一个师傅，师傅在机器的一个地方画了“叉”，说是只要在这里切开修理就好了，人们感叹这个太简单了，师傅却说，画个叉需要1%的智慧，但决定在哪里画叉却需要99%的经验与思考。

　　所以培训也犹如是在挖井，挖的过程是1%，另外的99%则在于确定方案。如果方案定好了，挖井挖到一半就放弃了，没有挖出水，则说明要么方案有问题，要么挖井的动作还没有做到位。

　　我的总结分析是：首先要花精力确定方案的可行性，若上下确定一致，则需要坚定不移的“挖井”，重复性、反复性的挖，一直到得到结果——挖出水。

　　年中，培训部组织力量完成了内部讲师培训，为公司培养了14名内训师，作为员工内部培训的种子讲师，相较于外部讲师，内部讲师的优势很明显：熟悉内部业务、了解公司文化、成本优势。在讲师团队完成了15门课程开发之后，紧接着我们举办了第一期新员工入职培训，并且针对内勤岗与市场岗，分别作了2个阶段的课程设计。

　　这个部分值得反省的是培训的成果转化。内勤人员主要通过笔试进行考核，市场岗人员则通过案例模拟通关进行评估。每个人都有相应的得分，得分如何影响员工的发展，他们的直接主管如何根据学员培训中展现出来的优势与劣势进行有效引导，扬长避短，需要我进一步的思考。

　　2012年的工作总结与反省：培训是人力资源中的一个环节，不应独立存在，日常工作中应该与人力资源的招聘、绩效考核、晋升通道做有机结合，自己应该再加强在招聘、绩效、薪酬设计方面的知识储备，做到大处着眼，小处着手。