2012年的经济低迷还没完全散去，静下心来努力思考了今年这一年具有挑战性的整年工作，针对下半年的工作,我进行了深刻的自剖，反思。感觉有太多的不足需要好好反省。

　　一：工作中对一些麻烦事缺乏耐心. 2012下半年主要在为无锡地铁项目东奔西走，由于是无锡形象工程，甲方定品牌很严格，要求提供的资料也很多，很全面，在具体约谈中，感觉太累，太烦。有时候真想放弃，现在回想真是不应该，我们做销售讲究的不就是多磨，多跑，多提供服务吗，虽然是前期工作，其实一样重要，这也为以后供货打好基础啊。这种怕麻烦缺耐心的工作状态一定得好好改改。

　　二：对员工的生活、工作关心有限。

　　平常事情繁多，容易造成情绪烦躁，以致于难以静下心来进一步和员工沟通，去了解他们的所做所想，工作状态，工作压力总觉得营销这职业靠得是自觉，工作也是给自己做的，靠我监督就没用了。这样简单地思考问题，也间接地疏远了我和他们之间的思想距离，导致他们即使有想法，也不会轻易和我沟通，这样下去的结果，作为我这个管理者来说是很失败的。以后应该去多思考多改进，思之慎之。

　　三：对机构新鲜血液补充不够，由于前几年招的一批又一批业务员没有留住，也没有发挥一定的效果。而且在2012年就没有招收到优秀的业务员，在人事招聘上，存在严重的失职，自己努力在2013年度把这方面的工作抓起来。

　　四：家里事情繁琐，由于两个小孩正处在学业的基础阶段，需要花大量的精力去辅助和辅导，每个月总需要几天回家看看小孩家人，监督一下小孩的学习，尽一个父亲的职责。父亲身体近几年不是很理想，老是需要回去看望和照顾，以至于自己在工作上有所放松和懈怠，针对这个情况，我在2013年要努力找到一个平衡点，把主要精力放在营销管理这一块工作上来。

　　以上不足，希望我能在以后日子努力改善。争取在2013年以一个全新的自我接受挑战。