来南京市场已有1年多时间，2010年南京家装市场共计销量完成80万元，离年初制定的目标存在较大的差距，在此新年伊始之际，对过去一年工作的反省是必要也是必须的。个人认为主要有以下几个方面需要改进：

　　一、团队建设及人员沟通

　　南京家装市场开拓队伍的架构是依托南京营销中心的人员市场划分来搭建的，由北到南划分为六合、市区、江宁和高淳溧水四大块市场，目前每块市场都有各自的中心商务，但在市场开拓进度上良莠不齐，其中市区市场开拓顺利，高淳溧水其次，江宁和六合进度缓慢，造成有的业务员有时过于得意，比较其他区域人员有较强的优越感，同时落后区域业务员心态过于焦躁，甚至出现动摇的情况，我对此种状态发现不够及时，忽略了一个人的心态对其工作状态的影响力，使得2010年南京市场业务人员流动较大，除去市区市场，各区域都有人员离职，其中又以江宁和六合市场居多。

　　目前南京整个家装团队的冲劲还有待加强，人说先安内后攘外，中财需要的是一支朝气蓬勃，奋发向上的队伍，年初我想通过几次会议，调整队伍的心态，摒除其中的消极情绪，为新的一年的市场工作开一个好头。

　　二、市场跑动深入了，但不够细致

　　通过一年的市场工作，我同业务员一起跑遍了南京地区大大小小的建材市场，自问对南京家装市场有了较深的了解，大方向上的把握没有问题，但在一些细节上的处理仍有待提高。

　　1、稳定 （1）原有销售网点及销售人员。

　　2、市场 （1）提升原销售网点的销售量，降低库存。
　　　　　　（2）扎根小区推广，销售落到实处与家装结合。
　　　　　　（3）做细销售网点建设。

　　3、加强对中财产品的学习和了解，更好的把南京市场做大、做强、做细，不辜负领导对我的期望。

　　以上就是我2010年工作的反省总结，望公司领导予以指正，谢谢。