时光如梭2013年已近过去一半,上半年我处销量不尽人意,离既定目标相差很远。现针对实际情况作以下反省。
一、我处业务员大部分都是驻守在县城,做不到每天签到。我处要求每名业务员每天以电话和短信形式汇报情况。对自己辖区的工程信息进行收集,每天以日记方式记录。代表处也会在每月会议上不定期不定人进行抽查。如遇工作上和生活上有什么难以解决的事情,必须当天要打电话与机构主任进行沟通。这些要求开始还是很好的执行下去了,但是随着时间的推移。业务人员电话打得少了,不知道是我放了太多的精力在于工程的公关上了,还是心里慢慢的觉得业务人员可以自己约束自己了。最后造成了销量的持续下滑,任凭我自己在怎么努力的跑项目找关系销量还是不太好。以前觉得自己一个人可以解决很多事情,但是随着销量压力的加大,单靠自己是没法去完成既定目标的。而且自己也会非常的累。所以在接下来的时间我将花时间在人员管理上,对定下的汇报制度严格执行下去。针对业务员电话时常出现关机的情况。我处对出现客户或公司打其电话3次电话关机状态的直接对当月考评考D。只要能很好的发挥出业务员的自身潜力,我相信他们必定能带来销量的提升。
二、工程可以带来很好的销量提升。我们辖区共6名业务人员,都有操作工程项目的经历,有失败的有成功的。我一直坚信不管是谁,只要是来做业务的,肯定都有自己的方法去操作项目。所以在项目上我就很少干预,希望能让他们自己操作工程锻炼自己能力。慢慢的业务人员工程项目拿不下来,自己投入的资金越来越少,信心慢慢的丧失。工程销量提升不了。所以接下来我将要求辖区每个业务人员对工程录入系统进行每天更新,对业务人员跑动的工程项目提供无偿帮助,直到拿下工程项目。继续实行工程奖罚制度。