半年过了,我机构未有性的工程发货,业务员的工作积极性大幅度下降,导致机构销量大幅度的下滑.自2006年成为一名机构负责人以来,今天是销量最差的半年,平时也在自问其原因,现规类总结一些自当我的反省。

　　一.工作态度

　　自公司去年涨价以来,我机构丢掉几个已经定下的工程,导致业务员和机构受到不小的损失,同时也打击了业务员的积极性,同时我自身心态也很差,没有及时的引导业务员关心业务员,反而跟他们一样的抱怨.没有检查自身的原因,把材料卖不出去,工程定不下来的责任推到公司价格的原因上去,在工程的跑动上,客户的沟通上没有积极的态度,反正觉得客户认为我们价格高接受不了,反正谈不成,就不去谈了,该做的工程也没有去做业务上的管理也松了,觉得自己都卖不出材料,怎么去说业务员呢,在这中恶性的循环下半年来几乎没有新的工程发货,发货的减少导致收入的减少,在公关上更缩手缩脚,该送的钱不敢送,该维护的客户,去的也少了。
　　
　　二.团队的建设

　　我机构编制5人,三四月分,周明和敬学章分别辞职,其辞职原因,近半年没有发货,且工作态度消极.在这种情况下,我没有积极的去帮助他们,关心他们.反而对他们的辞职无动于衷,机构开会就是大家发发牢骚,没有针对问题去克服困难解决问题,开会没有起到开会的效果反而起了相反的效果,做为一个机构的负责人可以说是极其不称职。

　　三.工程公关

　　在工程的公关上,主要遇到的问题是价格和资金的问题,原来公司价格有优势的时候,特别是彩色型材的工程项目,有一定的利润空间,可以利用这利润空间在一些渠道进行融资,现在价格优势已经不存在,并到达无利可图的地步,在资金上的缺陷马上就表现出来.导致一些工程项目的丢失,使自己的心态一度很差,怕做工程赚不到前,甚至亏钱怕承担风险.没有及时的去想其他的办法来克服这一困难,没有及时的调整思路。

　　以上反省.望领导指正督促。