2011年公司给我们下达的任务是680万,我代表处完成了683万,与去年同期相比增长了43万,增长率是6.72%。走完了2011年,新的一年中我们又将接受新的任务,值此年终之际,为了更好地完成2012年的工作,我们认真讨论分析了过去的一年中有许多值得我们反省的地方:
一、基础网络阵地巩固不牢
遂宁三县二区中,只有射洪县的销量稳步上升,船山、安居、蓬溪仅仅保持去年的量而没有大的增长,主要原因是我们依赖经销商造成的。我们的营销人员没有把市场作为自己的阵地,而误以为给经销商划了任务就是经销商的事了,事实上,经销商不是只做“中财”这一个品牌,他的销量增长不等于“中财”的销量增长。一直以来,在“中财”型材价格较高的情况下,经销商是主推利润高的,而终端消费者在组装店的引导下首选实惠的而不是价高的。大英的经销商今年基本上是为摩尔天城工程进货,现工程也接近尾声,而大英的基础网络还没有建立起来。所以,网络没有扩大,客户不见增加,销量也就没有增长。
代表处的年度总结会上,我们也讨论了这些问题,要求各营销人员要多跑组装店,只有组装店自己要用“中财”,经销商才会看到中财的“钱景”。对经营能力、经营实力较弱的经销商,我们也须采取一些措施。
二、工程跟进力度不够
遂宁市场上较大、较高档的工程主要在船山区,我们把大部分精力放到这里放松了其它片区,虽然对其它片区的工程也在跑,但有时自以为没什么问题了,忽视了跟进的频率,被竞争对手钻了空子,安居区的翰林苑就这样跟丢了。今后不管工程大小,也不管是哪个片区,都要想方设法了解更多的有关信息,找准关键人物,把握跟进和攻关的力度,不放过一切可能的机会。
三、人员管理上有些松懈
遂宁代表处在编五人,四个营销人员的专业知识和工作能力存在较大的差距,无论以什么样的标准来要求他们,始终有人不能按质按量地完成任务。想到他们在外跑市场也很辛苦,本着多鼓励、多指导的原则,在工作要求方面我是说得多执行得少,说得严但没有逗硬,所以才出现了个别营销人员跑网络市场走马观花、跑工程只知道楼盘名称等现象。
现在,我们要求营销人员记好工作日记,遇到问题随时报告并讨论解决的办法。我也要随时关心他们的工作进展情况并及时指导,给一些人增加压力,给一些人找准工作方法、帮助其解决困难,力争做到有情的领导无情地管理。
2011年的任务算胜利完成了,我们更要考虑明年怎样做好遂宁市场、怎样来阐释中财“九、缺、方、圆”的企业理念。相信有上级领导的支持帮助、有机构员工的通力合作,我们也一定能胜利完成任务!