2011年,我主要负责成都市区型材第一代表处的工作,型材第一代表处共完成销量510万,正常供货项目五个,分别为悠山郡、望江楼、海洋中心、兴元华府、富士康。
未能完成公司下达的总任务,深感愧疚,主要反省如下:
一、团队建设。在人员引进和管理上过于依赖管理处,自己就像光杆司令,经常单打独斗。团队建设的好坏,是一个机构凝聚力和战斗力的充分体现,也是销量健康、持续发展的重要保障。作为机构主任,应支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,平时多与员工沟通交流 ,善于挖掘员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,形成一种团结协作的氛围 ,提高工作效率。
二、工作跑动,仅局限于依靠个人关系和人脉网络。因为缺乏团队支撑,仅靠个人力量,既要维护客情关系,又要做售后服务,所以对所辖区域的项目跟踪跑动不够深入也未能持续,蜻蜓点水,三天打鱼两天晒网,对辖区的品牌推广做得很不到位,终导致了销量的不稳固。
2012年将是拓展和突破的一年,在夯实基础的前提下奋力抢夺工程。招兵买马充实力量,发挥团队力量,将所辖区域大小项目全面梳理,创新思路,拓宽渠道,努力寻找突破口,力争再上一个新的台阶!
反省抑或心得,不算深刻,但确是肺腑之言!