时光飞逝，2011年匆匆而过，回顾这一年来的工作没有丝毫喜悦之情，反而感到诚惶诚恐、有负公司重托之感觉，现对2011年工作做如下反省：

　　“不要怕，有何怕”之心理尚需锻炼；近日偶翻一本杂志，看到一篇文章讲述是一个在外饱受挫折穷困潦倒大学生回到老家，与村中一位老者对话，寻问老者可有成功之捷径，对话后老者说赠送该后生两个锦囊，一个当场赠予他，叫他回家打开阅之，另个一个十年后再赠予他，该后生回家后打开阅之，近三字“不要怕”，该生看后醍醐灌顶，毅然外出闯荡。十年后，该生衣锦还乡，然老者已驾鹤西去，老者生前留有一锦囊叫人转给该后生，阅之仍三字“有何怕？”，后生阅后泪流满面。看完此故事后，心理颇为震撼。是的，每个人眼前都有一条属于自己的道，有一个属于自己的舞台，关键在于你是否敢去尝试涉足。如果患得患失，裹足不前，那将一事无成。本人今年在与管理处执行官、营销中心总经理沟通服务时就曾多次出现了不该出现的患得患失之弊病，怕过于刻板要求各位区域领导导致不快产生，以致后来影响总部工作有效的推进，看此故事后深感汗颜，毕竟时不我待。

　　视野高度有待提高；本年度另一惭愧之事乃晁明哲擅自脱岗之事件处理不当。本人身为此人部门领导在处理此事件时不应过度听信机构负责人的意见，更不应自认为在与之沟通后他会改变，以至于没有及时处理该事件，为总部工作造成不良影响。透过此事件反省后，得出自己当时没有站在一定高度来看待此事件，没能看到事件背后的本质。“高度决定视野”，所以以后遇事后一定要有相应的高度来对待。

　　服务不周到；本人作为长江总部PE小组组长，面对长江总部今年的PE农改水投标中标率低下负有不可推卸的责任。诚然，PE农改水投标在很大程度上得依赖当地机构负责人的关系运作，但前期信息的收集、标书规范制作以及经验交流方面，小机构和一些刚涉足的机构还是需要一定的辅助指导，此外上半年在制造标书时，本人也过分信赖于公司制作的版本，在建议机构随机应变方面力度不够，故而标书呆板，中标率低下，综述，本人在服务方面还是不到位。

　　工作方向不专业；作为市场研究科的负责人，真正做研究市场的工作不是很多，尤其是上半年，更多的时间是在做招聘培训的工作；下半年在整顿上饶零售市场和宜春基础市场时以及对相关机构进行PE投标的协助指导还回归了部分市场研究工作。总之，今年自我评价在市场研究这块工作是不合格的。

　　以上所述，且为反省，记为警钟，引以为戒！