2011年白银代表处任务是460万，实际完成380万，完成任务的84%,对于没有完成公司任务，代表处全体人员做了认真分析，并制定以下措施，请领导指正：

　　人员培训

　　我部门在2010年有两名人员，代表处主任负责白银地区，另外一名业务员负责刘家峡地区，但因为业务员不适合中财公司销售管理体制，不适合销售工作，一年半没有销量，在本年7月份劝退离开公司，在8月份新招聘两名员工，新员工工作热情很高，主观能动性很强，但是专业技能不强，因为8月正当型材和管道销售高峰期，公司也没有专业培训，我们就让新员工积极投入工作，但是光有热情是远远不够的，他们没有专业技能，没有谈判技巧，没有商务经验，在半年的历练中，没有任何业绩，对白银代表处业绩有一定的影响。

　　措施

　　通过半年历练，他们已经日渐成熟，在11月份参加公司专业培训，希望在2012年有一定的销量，增加他们的信心，提高白银代表处的销售力量。

　　销售渠道

　　在2010年，白银市场主要依托房地产开发商，我们对房地产开发商市场跟踪较多，但在2011年，随着房地产市场的变化，开发楼盘主要以政府为依托，政府开发棚户区、廉租房、经济适用房等楼盘，但他们对材料的选择比房地产开发商条件更加复杂，社会关系、人际关系等等占到主要比重，在靖远和白银我们都遇到这样的问题，虽然我们材料很好，大家很认同，但是定材料时政府还是考虑其他方面权重更大。

　　措施：

　　根据上诉问题，我们在刘家峡已经开设经销店，使当地有社会关系的人员参入我们销售队伍，依托他们的人脉和社会关系，为我们开拓市场奠定基础，并打算在白银也开设同样的经销店。

　　市场变化

　　2010年，白银地区房地产商追求高利润，大量使用塑钢，但在2011年，随着政府对房价的打压，房地产销售量降低，他们为打造品牌，大量使用隔热断桥，我们没有及时发现他们的变化，没有推荐与隔热断桥价格相当的产品来代替，使市场份额有一定的下滑，没有完成全年任务。

　　措施：

　　在2012年，我代表处要对使用隔热断桥的开发商大量推荐彩色塑钢，在较低成本的前提下，提高楼盘形象。