时间流逝很快，转眼间，又到了一个绿叶繁茂的夏天了，回顾这一路走来的风风雨雨，深表感慨。

　　现就此深刻剖析一下自己，再次纠正自己，反省自己，对市场了解的不够彻底，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，过分依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应，本职的工作做得不好，感觉自己停留在一个销售人员的位置上，对市场人员的培训，指导力不够。

　　销售工作本质是一种服务，销售成功的关键在于销售人员抓住客户的心，了解客户的性格，有忙碌的时候又有闲暇的时候，也有开心的时候或沮丧的时候，如果不善于察言观色，生意成交就很困难，销售人员既要了解客户的微妙心理，也要善于选择恰当的时机采取行动，深感要对给顾客的情况了如指掌，才能把握和创造机会。

　　以上就是我第二季度反省的工作不足，希望今后要注意的。