2012年即将收尾，但总结起来却又很多不足，在去年制定2012年计划时，领导给我定600万任务，当时很有信心，结果却差之千里，这不能不说是我在工作中做的不够多，更重要的事自己个人的问题导致丢失许多工程，具体如下：

　　一、工作态度不够端正 已定工程汉旺和沁园馨城在年初发点货，我自己就有些自满，放松了其他工程开发和跟踪，几个工程因自己不够重视造成一些后果。

　　二、业务开发过程中对客户没有做到知己知彼，东岸曦城表面看起来是竞争对手过于强大，实际上还是自己没有把客户工作做扎实。

　　三、专业知识匮乏，在业务洽谈中不能用专业知识来征服客户，这让我意识到丰富的知识和经验很重要。

　　四、在感情公关过程中，把握不准物质投入造成工程半途而废，在中财工作期间，总结失败的工程都存在一个问题，刚开始以为是顺利的，结果以失败而告终。

　　五、缺乏业务精英应有的胆识，在业务过程中总是瞻前顾后，没有置死地而后生的勇气，错失了做业务的最好时机。

　　以上就是自己总结的有一部分，还有意识不到的问题和错误，希望领导监督和批评。