大部分营销人员都懂得一个道理，维护一个老客户比开发一个新客户要轻松的多，但一个老客户一旦对你有了看法，要重新获得他的认可，那要比开发一个新客户要困难的多，这就是营销人员常犯的一个毛病“重开发，轻维护”。重视打天下，不用心治天下。这不是新业务员的专利，就连老业务经理也常犯这个毛病，所以要谨记在心。

　　煮熟的鸭子飞了，就是到手的买卖又丢了，这种情况也常发生。本来已经计划用你的，但最后用的时候却没用换成别的品牌了，干瞪眼了。其实这些情况都能避免：

　　1、在甲方内部重要部门必须有你的内线，关系一定要处的很铁，有什么情况都能及时告知，任何时候都能掌握主动权。

　　2、在自己身上找原因，对已掌握的不利情况不重视，内线已通知你有不利情况，但你觉得基本一定的事，不可能再改，无动于衷或行动迟缓，最后错失良机，自己的品牌被敌人挤出。所以要反省，得到不利情况或有不好的苗头，有果断出击，把问题消除在萌芽状态，直到工程结束。

　　以上都是我曾经犯过的错误，痛定思痛，写出来与大家共勉。