转眼2013年全年已经结束，回顾2013年，将这期间的工作做总结与反省：

　　关于指标：目前鲁东管道实际完成任务4600万元，全年任务完成率为82.1%。在年初酬宾时出现了一点问题，一方面在工程方面量能不足，关键是并没有抓住酬宾时机把网络建设做好，从而今年的网络布局和去年一样。究其原因，主要是过于看重短期目标，而忽略基础目标建设。

　　关于心态：2012年度销售一直不顺，今年以来心态上过于激进，过于看重眼前销售指标，从而在重点工作推进方面出现浮躁心态，强行把南通三建，南通二建，青建集团，中建八局做为渠道去推。除了穿线管有点效果外，其他产品收效甚微。

　　关于团队管理：团队管理是管理处重要职责工作，要想销量上台阶，必须管理上台阶，但是在具体推行过程中有时多了人情化，缺了刚性。同时机构业务骨干缺乏，特别是日照，莱芜，淄博，威海，仅机构主任一人独挡一面，对机构后期良性发展留下隐患。

　　关于区域发展：2013年管理处增长很少，区域发展不均衡，淄博，莱芜，日照三地级市销量同其区域大小不匹配，其中莱芜下滑近40%。究其原因主要是缺乏业务骨干，本质原因是团队管理出了问题，业务人员缺乏引进，培养。

　　以上是我本人的回顾与反省，之前的许多不足之处，通过反省静下心来了解自己不足，弥补不足，自励励人，相信以后会更好。