时光如白驹过隙，转眼间半年时间就这样匆匆地走过，这期间工作上经历很多很快乐的和不快乐的事情，同时我也从中学到了很多宝贵的经验，正是工作上的这些酸甜苦辣才让我逐渐的成长起来。虽然我是一名老业务人员，但仍然觉得自己在工作上还有很多欠缺的地方，因为我认为一名合格的业务人员，首先要对有足够的耐心和细心去面对每一个客户，其次要处理好和客户的关系用我们的诚信换来客户的信任这是最重要的一点，也是我们每一个业务人员都应该做到的。下面就是我在半年工作过程中总结出的几点心得：

    一、记得有一次一个刚建立合作关系的客户报过来货单，我当时答应客户三天之内到货，可是由于各种原因没能够按时的把货发过去，当时那个老板就向我发火说；“你们中财就是这样和我们做生意的，答应我的事却没有做到，这么不讲诚信以后还怎么和你们合作？”这件事让我明白了诚信的重要性。后来我过去向客户道歉，他也很坦诚的告诉我；“其实每个人都会有遇到困难的时候，重要的是你如何去克服。”通过这件事让我明白和客户要坦诚相处、主动和客户沟通，这样才会避免一些不必要的麻烦和尴尬。

    二、对销售工作的自信心不足

    既然选择了销售这一行业，就要对自己充满自信，可是这段时间以来自己总是缺少这种自信的感觉，工作上也懒散了不少。做事没有明确的目标，感觉自己很自卑，首先自己对自己都没有十足的自信，又怎么能让客户相信我们呢？我相信我会调节好自己的心态，以良好的心态去面对每一件事和每一个人，因为我们有别人没有的优势，我也相信我们良好的产品质量和周到的服务一定会赢取客户的信赖。

三、要有责任心

我们要对工作负责，对员工负责，对公司负责，公司把一个市场交给我们开发，目的就是要我们去把这个市场做好做强，要是我们抱有得过且过的心态，永远也不会开发出最好的市场。公司有一种精神叫做：诚实、认真、谦让，这种精神会一直激励着我们不断进步向前，也会成为我们每一个业务人员的人生指航标。