2011年在一片忙碌中悄然度过，回首2011年走过的路，豁然发现曾经做过的事似乎已经没有了记忆，留在脑子里的只剩一个“忙”字。现从两方面对今年的营销工作作出如下反省：

　　一个是浮躁。每天在忙碌中度过，却很少有时间静下心来去思考一些问题及一些新的营销思路，每天沿用的是一些传统的销售方式，按步就班，缺乏营销创新，致使今年的管道销量在公司整体增长的情况下出现了下滑态势。心里感觉的只有烦躁，缺少耐心，无法静下心来去总结问题所在。

　　二是在老客户关系的处理上，由于缺少经常性的走动及有效沟通，出现的距离疏远。在今年的营销工作当中，随着工程开发量的增加，在新项目的市场开拓方面下的精力较多。在对待一些老客户方面，自我想法是反正关系不错，去不去无所谓，反正业务也跑不了。正是由于这些不成熟的想法，因缺少沟通而产生了距离上的疏远，差点铸成大错。正所谓丢了西瓜捡芝麻，得不偿失。得此教训，在今后的市场开拓中我们必须要在保证老客户关系及销量稳中有升的情况下，不断得拓展新的市场。从而把辖区销量做到最大化。