2012年已经结束，回顾一年的工作总结下来可谓是机遇与挑战并存，遗憾与不足颇多。每当反省的时候，才会发现有些事情原本可以做得更好。
 
　　一、反省今年急躁心理占主导，没有好好的把控自己的情绪，在压力下心态表现不好，给身边的同事及团队人员造成了负面影响。
 
　　二、对于市场的认识不够深刻，对于以往的成绩沾沾自喜。主观上付出的努力不够，将原因责任推脱给客观条件。

　　三、跑动上没有计划性，乱跑瞎跑。忽视了薄弱市场的潜力，主观上否定了薄弱市场的潜力，从而放弃薄弱市场导致增量无法达到。

　　四、团队管理上组织不够，在利益分配上没有明确细则。这点领导也多次提出批评，2013年坚决改正。

　　五、惰性心理存在，内心开始膨胀放不下自己。基础的市场跑动做得不够，已经找不到最初开拓市场时的状态，2013年也将坚决改正。