2011年已经过去，回想这一年的工作有很多不足之处。总结以下几点：

　　1、对辖区市场的新认识

　　工程方面的不断增加，而我中心的工程销售只有400万，市场品牌太多价格混乱等问题一直困扰我机构的发展。

　　齐齐哈尔零售市场销售比较理想，市场布局合理，销量稳步增长。但是市场二级经销商配备不齐，克东，富裕，甘南等县没有二级经销商。各乡镇都有我中财的经销商，但是由于老的销售思路制约占有率不高。

　　2、对市场管理的新认识

　　对于市场管理工作，要提前思考，对任何工作做到要有计划。和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。

　　3、对团队建设的新认识

　　作为团队的领导，必须把握好团队的前进方面，一个良好的团队从来不缺少沟通、必须是个学习型的团队、一定要有积极性。

　　4、反省2011年工作中的主要失误或不足之处
 
　　团队建设方面。11年我中心的团队建设不是很理想。工作思路的原因，工程方面的进展不是很明显。12年调整思路工程销售为重点。

　　5、中心人员引进不利，半年时间只招进了四名业务人员。客观原因是有的但是主要是我个人对人员的引进没有足够的重视。

　　6、人员培训不到位，只非配了市场，在经销商处学习了一段时间的产品知识，我个人带领业务人员跑动两次市场就把人员分配下去。工程效果不明显。主要是我对业务人员要求不严而且急于求成，没有考虑到是否适合市场。

　　7、很多县城的工程项目处在空白阶段，没有安排人去操作听别人说没有或者不多就放弃了。

　　8、有业务人员的县城叮嘱业务人员几句就很少去实地考察，只听业务人员的汇报错失了很多工程项目跟进乃至成功的机会。

　　9、海拉尔地区没有重点投入精力运作，以为经销商确定了以后加上我当地有机构配合能很快打开局面，但是现在看来效果不理想。

　　以上是我总结的不足之处，我决心在日后首先把人员配备齐全，申请公司培训一次，亲自带每个业务人员实践工程操作，集中精力在海拉尔地区早日把该地区工程市场的局面打开。