转眼已经过了一年中最繁忙的季节，这是对我前几个月工作的一个检验，同时经过自我反思了一下我工作中的不足:

　　1.四平地区没有投入精力去运作，以为当地的家装市场没有运作好，就把工程市场放手给业务员跑信息，没能有效地把握好工程后续的跟进，致使四平地区工程市场没有大的突破；

　　2.七、八、九这三月虽然是我们东北最忙的季节，但也是为明年工程市场打基础的三个月,；十、十一、十二月份进入淡季，东北进入冬天的季节，工程全部停工，但由于个人原因是很多工程没能很好的跟进，导致跨年度工程储备不足

　　3.对业务员管理松散，致使本季度开除一人，管理思路应加强学习；

　　4.人员储备不住，团队建设不好，今年真正体会到没有好的团队好的合作伙伴，打拼市场很累，下季度重点把人员培养起来。

　　5.2012年工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要工作来做。

　　1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力又有合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中要建立一个和谐的具有杀伤力的团队作为一项主要工作来抓。

　　2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

　　完善销售制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3）建立客户联系档案。

　　根据在今年销售过程中遇到的一系列问题，约好客户，客户突然改变行程、毁约、不在家等情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利洽谈业务，造成时间，人力上的浪费。根据以上几种原因，我们要给客户建立一个临时档案，以便联系。

　　4）开发县级以及乡镇市场。

　　今年我们的销售任务完成比较好，市区市场已经稳定，下一年主要开发县级及乡镇市场，以增加我们的销量。

　　5）销售目标

　　今年的销售任务基本接近预定目标，根据公司下达的销售任务再新的一年里，我们要努力完成，把任务根据具体情况分解到每月，每个销售人员身上，完成整年的销售任务，并在完成任务的基础上提高销售量。

　　我认为明年的销售发展与销售人员的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　以上是我的工作计划和一些不成熟的建议和看法。