一、2011年感悟和反省

　　（一）对辖区市场的新认识

　　11年绥化地区的零售市场不太稳定，部分地区出现了明显的下滑，还有一些薄弱地区有待我们去开发，零售市场的稳定一直是我们工作的重点，也是我们实现销量增长的有力保障。工程市场大多以棚户区改造为主，这就需要我们不但要做开发商的工作，还要同政府部门做好有力的沟通，建立良好的关系。

　　（二）对市场管理的新认识

　　作为一名区域市场的管理者，要让自己时刻保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，做市场就如逆水行舟，不进则退，时刻要有一种危机感。在市场运作中，要提前做好准备工作，有计划、有步骤地实施。同团队的全体队员一同参与市场跑动，要分工明确、责任清晰、精诚团结、密切合作，将各项工作落实到位。认真负责地完成公司下达的各项任务。

　　（三）对团队建设的新认识

　　一个好的团队就像一台正常工作的机器，每位队员都是不同零件，担负着不同的工作，只有组合在一起才能正常工作，每个部位的缺损都会影响正常的运转。所以每个团队都是一个整体，只有在工作中互相学习取长补短，共同进步、一同发展，才能够在以后的市场开拓中无往而不胜。一个优秀的团队首先要有一个共同的目标，并为这一目标而共同努力。要有一个领导核心，把握好团队的前进方向。要及时地互相沟通，增强大家的默契和凝聚力。要时刻保持学习状态，这样才能使我们一直优秀下去。

　　（四）反省2011年工作中的主要失误或不足之处

　　今年的工作重点全部放在工程方面，由于在这方面起步比较晚，缺乏相应的工作经验，开始时确实遇到很多困难。盲目地跑动，找不准关键人，对竞争对手也不够了解，所以走了不少弯路，也丢失了一些很有希望的项目。还是自己对工作没有准备到位，缺乏系统的了解和学习，希望在以后的时间里不断地提高自己的综合能力，做一个合格的营销人员。

　　二、2012年工作计划

　　2012年辖区型材市场是比较困难的，但同时也存在着机遇。零售市场的整体下滑是不可避免的，这就需要我们各机构在怎样提高市场占有率上下功夫，确保这种下滑不要太明显。工程方面：由于国家政策的影响，各地的楼盘销售都不很理想，这直接影响到各地楼盘的建设量，也会波及到型材的销量。市场份额的减少，各个厂家的竞争会更加激烈。同时国家会扩大保障房的建设，这又给我们提供了机会，其他厂家也会紧盯这一市场，怎样迅速占领这个市场，是我们明年工作的重点，也是我们实现销售大幅增长的有力保障。