过去的三个月，是我实践、成长的三个月，问题现反省如下：

　　一，自身方面：

　　1，管理不到位，处理不够及时：朱枫刚来中财的时候，干劲很足，缺点不少；其吃不了苦，冷点、累点就坚持不住；脸薄，受点加工店老板的冷落就逃避，谈不下去了；轻信，加工店说什么问题不假思索就相信，到头来耽误工作，延误时机；爱耍小聪明，听不进忠言逆耳又自以为是，结果发现错了又失信心，对工作打退堂鼓了；到后来明明偷懒了，还说工作了，说得很像，又难自圆其说；最后主动辞职，说父母给其安排好了工作，回丹东上班；这一切我都看在眼里，要么在开始的时候就狠抓狠磨，严加管理、监督，改掉其不良习惯，使劲鼓励，使其不断成长、进步；要么就坚持辞掉，别老怜悯人才，抱有其会良心发现、自行改进的幻想，这是态度不够明确的后果；现在业务员难招，这是事实，但同样要宁缺勿滥，就是剩一个人了，也不该勉强凑合用，这是一定要改正的。

　　2，要加强沟通，树立标杆作用：王龙是2010年来的，是机构中第二个老人，其人意气办事，小孩脾气。2010年的半年里，其不按要求落实工作，屡屡争辩，安排其到绿地引单，见丁刚锋有销量，就一头听丁刚锋之安排，而让丁起到老人作用，积极引导，也没有起到应有的效果，这与我初上任，业绩不突出有着极大关系，因此下面的三个人看法不同，有二人就不服气，不服从管理安排，我通通种种办法做工作，虽也达到了应有的效果，却真费力、费时，后丁刚锋个人找不到走下去的出口，以至犯原则错误，最后只剩王龙一个老人，工作起来还是沟通困难，2011年以来，业绩虽然较2010年好，却是收益不多，通过各种办法给补助、请客沟通找平衡，效果算是达到了，现在沟通较顺畅，而根本问题还没有解决，这就是销量，这是硬仗，必须打好； 现在看来，没有顺畅的沟通，工作开展是很有难度的；不把个人销量做上来、机构销量做上去，工作开展还会遇困难的；